半島網(wǎng)日照消息  為積極服務(wù)全市“一三五”戰(zhàn)略的實(shí)施，努力營(yíng)造寬松便捷的準(zhǔn)入環(huán)境、公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)全市市場(chǎng)主體又好又快發(fā)展，日市工商局將今年確定為“企業(yè)服務(wù)年”，計(jì)劃從2017年6月至10月在全市范圍內(nèi)開展政策法規(guī)宣講活動(dòng)。宣講團(tuán)將深入?yún)^(qū)縣、商場(chǎng)（市場(chǎng)）、行業(yè)（企業(yè)）和高校（社區(qū)），宣講企業(yè)年報(bào)和信用監(jiān)管、商標(biāo)品牌、消費(fèi)維權(quán)等工商法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)，旨在幫助企業(yè)提高政策法規(guī)知曉率，規(guī)避市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升發(fā)展質(zhì)量和效益。

　　    6月23日下午，市工商局組織消保科、消協(xié)辦和機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作人員到包聯(lián)社區(qū)開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市法規(guī)政策進(jìn)社區(qū)宣講活動(dòng)，向社區(qū)居民宣傳有關(guān)消費(fèi)維權(quán)的知識(shí)，提醒市民消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)以及遇到消費(fèi)糾紛如何維權(quán)等。

　　6月26日，市工商局政策法規(guī)宣講進(jìn)商場(chǎng)活動(dòng)首站設(shè)在日照凌云工貿(mào)集團(tuán)，市工商局副調(diào)研員熊瀟同志主持并講話，凌云工貿(mào)連鎖店的店長(zhǎng)、部門主管以及客戶經(jīng)理等120余人參加了此次活動(dòng)。 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《工商服務(wù)1鍵通》等宣傳材料80余份、調(diào)查問(wèn)卷80余份。     市局消保科弓弘同志以案釋法生動(dòng)講解了《消法解讀及應(yīng)用》，使大家在日常生活中提高維權(quán)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 

　　6月27日上午，市工商局政策法規(guī)宣講進(jìn)商場(chǎng)活動(dòng)第二站設(shè)在日百集團(tuán)，日百集團(tuán)旗下7個(gè)門店的客服部經(jīng)理、主管以及12315消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站工作人員共66人參加。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《工商服務(wù)1鍵通》等宣傳材料56份、調(diào)查問(wèn)卷56份。 宣講結(jié)束后，各位店長(zhǎng)、主管咨詢了很多經(jīng)營(yíng)中遇到的涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問(wèn)題，宣講團(tuán)人員弓弘同志分別做了耐心細(xì)致的解答。

　　2017年6月28日上午，市工商局宣講團(tuán)到銀座商城有限公司開展政策法規(guī)宣講活動(dòng)，銀座商場(chǎng)部分高級(jí)管理者、經(jīng)理、助理等50人參加。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《日照市工商局走訪宣講調(diào)查問(wèn)卷表》《工商服務(wù)1鍵通》各50份。宣講團(tuán)成員弓弘同志從新消法出臺(tái)的背景和意義、新消法熱詞解讀以及其他消費(fèi)維權(quán)知識(shí)等方面進(jìn)行了生動(dòng)地講解。宣講過(guò)程中，就舉證倒置、商品價(jià)簽標(biāo)識(shí)、欺詐行為的界定等問(wèn)題進(jìn)行了互動(dòng)交流，對(duì)商場(chǎng)、超市經(jīng)營(yíng)中遇到的涉及消法適用的常見問(wèn)題都一一做了詳細(xì)的解讀。聽課人員普遍反映講的通俗易懂、針對(duì)性強(qiáng)，感到收獲很大。

　　     通訊員  王成剛 竇文煜 姜麗麗 弓弘 [編輯: 張永平]

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