半島網(wǎng)日照消息  商超促銷大家并不陌生，促銷的商品要比平時便宜。不過，現(xiàn)實生活中卻經(jīng)常有消費者遇到這樣的問題：買到的商品應(yīng)按照促銷價結(jié)算，結(jié)算時卻依然按照原價。近日，家住五蓮縣的王女士就遇到了這樣的問題。

    2月13日上午，家住五蓮縣城的王女士來到小區(qū)附近一家超市購物，看到有暢銷品牌的牛奶擺在顯眼位置做促銷，價格很吸引人，工作人員也推銷道：“現(xiàn)在搞活動，50塊錢，非常實惠。”于是，王女士買了一箱牛奶和一箱火腿腸一起付了賬。

    剛走出超市不遠(yuǎn)，王女士越想越覺得有點不對勁：“一箱牛奶50元，一箱火腿65元，我付了150元，怎么才找了17塊錢呢？”王女士想肯定是收銀員找錯錢了，連忙回超市，哪知收銀員一口認(rèn)定沒有收錯，并讓王女士自己核對小票。王女士拿出小票一看，牛奶的單價卻成了68元。“促銷人員明明說的是50元，海報上標(biāo)的也是50元，怎么又成了68元了？”王女士質(zhì)問道，收銀員解釋說：“現(xiàn)在我們已經(jīng)不打折了，你不想要可以退貨呀。”“不打折了還掛著促銷海報？這分明是在欺騙消費者啊！”雙方各不相讓，一時爭執(zhí)不下。王女士一氣之下來到了五蓮縣市場監(jiān)管局。

    監(jiān)管局的工作人員了解相關(guān)情況后，立即趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)消費者反映的情況屬實。工作人員認(rèn)為，依據(jù)消費者權(quán)益保護相關(guān)法規(guī)，超市既然懸掛了打折促銷海報，且其工作人員在銷售過程中進行了促銷承諾，就應(yīng)該履行價格承諾，不履行則屬于價格欺詐違法行為。經(jīng)過調(diào)解，超市退還王女士18元錢，并撤掉了促銷海報。

     五蓮縣市場監(jiān)管局工作人員介紹，超市小票存在三種玄機：一是商品“變身”：例如本來是購買“芹菜”，在小票上卻搖身變成了“辣椒”；二是單價“漲價”：店內(nèi)的價簽上標(biāo)的是優(yōu)惠價，而收銀臺核算時，小票上的價格卻變成了原價；三是單價“打折”，總價“不打折”：小票上標(biāo)的單價是優(yōu)惠價，總價卻仍以非優(yōu)惠價核算，這種方式較為隱秘，消費者不易發(fā)現(xiàn)。超市對此類現(xiàn)象的解釋往往是：“商品剛調(diào)價，收銀系統(tǒng)還沒來得及改”或者是“商品貼錯了碼”。

    同時，工作人員提醒消費者，去超市購物，要仔細(xì)核對小票上的商品名稱是否與所購商品一致；小票上的商品價格與店內(nèi)明示的價格是否一致；總價合計是否正確。消費者一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時與超市進行交涉核實，如交涉不成，應(yīng)及時到消協(xié)投訴或向工商等有關(guān)行政部門反映，依法維護自身合法權(quán)益。

                         通訊員 鄭青 袁墩鵬  實習(xí)生 姜曉婷

[編輯: 張永平] 本文地址：http://rizhao.bandao.cn/news.asp?id=2710993