11月28日，記者接到市民徐女士爆料：“11月10日在小區超市購物時通過中信銀行信用卡消費12540元，當時pos機沒有打印出小票但自己的手機已接收到消費成功提示，超市工作人員查詢后發現這筆錢并未到賬，于是自己便撥打了pos機支付公司客服，客服通過后臺查詢表示該筆消費金已原路退回，于是便撥打中信銀行客服，銀行查詢后表示未收到該款項，自己想向銀行再次核實該筆刷卡金是否到賬，銀行表示核實需要1月時間。”徐女士非常著急，這筆錢到底在哪呢？自己的消費到底成功了嗎？本網記者將持續關注此事。

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