6月18日,小米之家青島CBD萬達廣場店正式對外營業。雖然這是小米首次在青島開設小米之家,同時也是整個山東省第一家位于商場的小米之家。小米,一個以互聯網為根基的創業公司,一個開創了互聯網營銷、電商銷售模式的手機巨頭,為何會在實體店關閉潮正洶涌的時候設立線下體驗店?為何布局線下體驗店已成為整個行業的普遍現象?線上線下的融合在未來會成為趨勢嗎?

　　行業現象:線下體驗店扎堆出現

　　6月18日,小米之家青島CBD萬達廣場店對外營業。小米之家進駐商場后,會為所有進店用戶提供“開放式購物體驗”。在小米之家青島CBD萬達廣場店店內可以看到,配件類產品就在貨架上,用戶在體驗完展示樣品、了解產品信息之后就能直接從貨架上拿走并付款,大大提高了店內的購物體驗。而像小米電視、空氣凈化器等大型智能家電類產品,用戶可以選擇在小米之家現場體驗后支付購買,物流上門送裝一體。這種新模式既方便了客人,也避免了貨品多次流轉。據報道,早在今年2月24日的新品發布會上,小米總裁雷軍曾表示,未來將把“小米之家”由“服務店”升級為“線下零售店”,并將拓展至全國200家到300家的規模。

　　設立線下實體店、體驗店,在近來已經成為一種普遍的行業現象。蘋果的體驗店遍地開花,去年,樂視與迪信通達成戰略合作,定下開設3500家線下店面的目標。另外,在小米之前,聯想也已早早鋪開體驗店。

　　原因探究:提升體驗搶占份額

　　在網購大行其道的當下,手機巨頭們為何要逆勢而為,紛紛設立線下體驗店?原因可從下面這組統計數據中得到解讀。權威部門的統計顯示,從今年開始,中國智能手機市場增長已在放緩,過去高速增長時代一去不返。隨著智能手機的普及,手機本身的增量市場越來越有限,競爭比以往會變得更加激烈。除此之外,電商渠道銷售手機的增長率也在放緩,早期電商銷售每年增長40%,如今下降趨勢已十分明顯。于是在在手機市場競爭越來越激烈的情況下,各個手機廠商都在試圖從線上走向線下,提升用戶體驗和市場份額。

　　談到設立線下體驗店的原因,小米公司公關副總監李磊表示,在利潤率不高的前提下,他們愿意重資產投入做小米之家,目的是想讓大家更了解小米,讓用戶更便捷更全面地體驗到小米物美價優的商品。蘋果青島體驗店的負責人則表達了同樣的觀點?！疤O果手機的很多功能,其實都沒有被用戶發現、挖掘出來,更別提體驗和應用了。但是消費者到線下體驗店的時候,在我們的引導和推薦下,就可以擁有直觀的感受了。一個成熟的消費者只有全面了解一個產品,才會購買”。

　　本報記者　文鴻飛

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 劉守龍] 本文地址：http://jimo.bandao.cn/news.asp?id=2643002