王富文（中）帶領年輕的團隊一起創業。

　　在“互聯網+”時代大潮的裹挾下，全國的電商創業平臺應運而生，思維敏銳的創客們也如雨后春筍般層出不窮。而在即墨，這座榮膺2014年全國百強縣第17位的城市，“互聯網+”帶來的顛覆，正逐漸滲透著人們的生活。連日來，記者探訪了即墨市的社區O2O體驗店及其背后的運營企業，值得一提的是，目前，即墨市正在政府部門的引導下，打造社區O2O 和農村電商平臺，不久的將來，從城區到鄉鎮，甚至到村落，老百姓都將真真切切地享受到互聯網帶來的便捷。

　　>>>現象即墨頻現O2O體驗店

　　細心的市民不難發現，曾在去年，順豐快遞公司在嵩山二路上開了本市第一家“嘿客”店，它并不是常見的便利店，而是具備了物流終端、金融終端的功能；同時，一家名為“彩生活”的綜合服務公司也進入到了當地市民的視線中，它運用新互聯網工具整合居民、物業及商家資源，構建起多個一公里范圍內全天候全周期的生活圈，涵蓋維修、配送、資訊等多個領域。

　　就在7月初，“高一品”O2O線下體驗店在文化路上開門納客。在鱗次櫛比的傳統沿街門店中，它的“名頭”看起來顯得有些“另類”。而無論是“嘿客”、“彩生活”，還是“高一品”，它們有一個共同的“帽子”，便是社區O2O。

　　>>>探訪買東西也可賺錢，足不出戶就享服務

　　社區O2O到底是什么？它將為人們的生活帶來哪些改變？近日，記者走進了“高一品”O2O線下體驗店內一探究竟。造型各異的玩具、秀色可餐的食品、個性新潮的電子產品，整齊地擺在貨架上，乍一看，似乎與普通的超市沒有什么區別。

　　“其實有著本質的區別！”店鋪負責人呂建民告訴記者，店里最吸引消費者的應該是“人人分銷”這一特點，高一品商城整合了廠家的一手貨源，不經過經銷商和代理商，直接面向消費者，這樣可以保證產品質優價廉。同時，店里的產品都有屬于自己的二維碼，消費者可以通過掃描二維碼然后向更多人推薦，一旦有購買，就可獲得交易返現紅利。

　　第二大特點，便是可以為周邊社區居民提供一鍵式智慧生活服務，在手機上下載了高一品的APP后，居民足不出戶、指尖輕觸，諸如預訂鮮花或蛋糕、維修清潔、購物、訂票等事務全部可以搞定。

　　此外，對供貨企業來說，可以幫助傳統行業將原有商業模式“移植”到線上平臺，通過移動電商入口、用戶識別、數據分析、支付結算、客戶關系維護、售后服務和維權、社交推廣等形成整套的閉環式移動互聯網商業解決方案。

　　出門吃飯先用手機定酒店；不逛街了改網購，貨物送到家門口；買杯咖啡用微信支付；看個電影都能在家買票了……這都是社區O2O帶來的優勢與便捷。

　　>>>難題打破固有消費習慣任重道遠

　　社區O2O的發展愿景很美好，但它還代表著一種相對陌生的消費習慣，改變不是那么容易。記者隨機采訪了幾位市民，當中不少人對店內商品表示感興趣，但談到是否會下單購買時則說“要考慮”。“小區附近有好幾家超市，這么多年習慣了一下樓就能買東西，用手機支付有些不放心?！庇惺忻癖硎?。

　　青島晨之暉信息服務有限公司總經理王富文坦言，自試營業以來的二十多天時間里，人氣不是很高，“這也是我們意料之中的，因為引導消費者打破固有的消費習慣不是一朝一夕的事情，做社區O2O不是放幾個終端設備讓用戶自助式購買這么簡單，不管是消費者還是商家，都轉變思維，充分發揮線上線下的各自優勢，才能實現深度融合?！蓖醺晃谋硎荆绾卧黾涌土髁?、如何打破固有消費習慣、如何應對線上線下雙重競爭、如何實現與本地社區的深度融合，這些都是仍待解決的課題。盡管任重而道遠，但社區O2O的前景是被看好的。

　　>>>運作是膠東半島首個地域性“O2O”電商平臺

　　離開社區O2O體驗店，記者來到它的總部—— 青島晨之暉信息服務有限公司，它是膠東半島首個地域性“O2O”電商創業平臺。

　　“您好，請問您對公司的網站最近有無不滿意的地方？”在“晨之暉”的客服區，職員周菲菲正在給河北孟州的一家公司打電話回訪。她一共負責300多個客戶在“會商寶”網站上的維護續簽，每天持續通話的時間在3個小時以上，如果有客戶提出不滿，她還要負責解決。

　　站在晨之暉的客服區，可以看到上百位員工埋頭工作的身影，他們各有分工，每個人都戴著耳機，不停地打電話，尋找新客戶，維護老客戶。每成功簽約一個訂單，同事們都會拿起桌上的塑料拍子，一起“拍掌”祝賀，歡呼聲為忙碌的工作增添了絲絲活力和干勁兒。

　　>>>歷程榮譽不斷，市長帶隊來調研

　　在“晨之暉”的光榮墻上，記者看到一項項榮譽串起了它的發展歷程，也見證了這個本土互聯網企業的由弱小到壯大。2008年7月，榮獲阿里巴巴“渠道黑馬獎”；2008年7月，成為阿里巴巴江北地區最大代理商；2012年和2013年，兩次獲得國家版權局頒布的共四項專利證書；2014年2月，獲得“青島市十佳創業團隊”；2015年3月，被認定為“青島市高校畢業生就業見習基地”；2015年7月，高一品O2O 線下體驗店落地即墨；2015年7月，會商寶會員數量突破100萬……

　　今年5月，經濟開發區管委組織了26家區內企業，到青島晨之暉參加電子商務學習培訓；就在7月13日，即墨市委副書記、市長鄭德雁帶領人社、商務、跨境貿易辦等部門主要負責人，到這里來調研?！白鳛槟壳凹茨ㄒ灰患乙幠］^大的本土化電商平臺運營企業，晨之暉公司已經具備了較好的電商平臺基礎，今后要重點考慮如何在‘互聯網＋’形勢下，打造出更加符合地方經濟發展規律的生態系統，更好實現‘爬坡’。要立足即墨實際，著力發展農村電商平臺?！边@是鄭德雁現場察看后，做出的指示。

　　>>>規劃擬在即墨每個鎮及百余村建農村電商平臺

　　記者了解到，鄭德雁提到的農村電商，正是“晨之暉”目前在主攻的平臺?！俺恐畷煛逼煜缕脚_主要有“會商寶”和“高一品”。

　　“會商寶”是B2B互聯網服務平臺，主要為中小企業提供一站式的電子商務全網營銷服務。目前，互聯網上各種推廣方案眾多，眼花繚亂。傳統企業老板們對互聯網的知識了解甚少，難以選擇適合自己企業的網絡推廣。而會商寶的一站式電子商務營銷理念可以幫助中小企業解決這個問題。平臺與全國百家知名B2B網站結成聯盟網站，通過搜索引擎、微博、博客、SNS社交平臺等十幾種營銷方式，實現產品信息的全網覆蓋。利用云計算、大數據分析，幫助企業推廣和培養電商團隊。截至目前，會商寶平臺會員量已經突破100萬，而平臺的付費會員量也已超過4萬家。

　　“高一品”是以即墨制造業和農業現狀為基礎，整合政府資源、企業資源、農業資源、旅游資源、平臺資源，通過線上和線下的O2O電商模式，建設營銷網絡、做戰略運營儲備和跨界營銷融合。

　　“高一品”今年的目標是建設完善高一品平臺PC端和手機端的系統，包括基礎交易模型、農村電商模塊、商業O2O 模塊、眾創空間線上模塊以及跨境電商模塊；在農村電商方面，完成即墨市縣級運營服務中心開業、24個鎮級運營服務分中心建設開業、120個村級服務站試運行；商業O2O方面，將150臺智能便民服務終端投入運營；建設運營200個高一品O2O 購物體驗店；發展5萬名創業分銷商。

　　此外，還有跨境電商，對接即墨跨境電商資源，包括意大利館、韓國館等線下資源，通過農村電商和商業O2O等線上線下渠道銷售進口產品等。

　　>>>解讀農村電商將為咱老百姓帶來啥好處

　　在即墨城區，將建起農村電商平臺的總部，集中采購農資產品、日常消費品和進口商品等，總部的商品一部分送往社區O2O體驗店，方便城市居民，另一部分則將輸送給遍布各鄉鎮的鎮級服務中心及物流分倉，通過鎮上輸送至村級服務站，方便農村村民。與此同時，村里農戶的產品，也可以送到村級服務站進行銷售。

　　例如，村民王大爺種了30畝西瓜，往年，都是有企業到地頭以很低的價格收購，或者王大爺自己開著三輪車滿街吆喝著賣，經常會遇到賣不動爛掉的情況。等農村電商平臺建好后，王大爺可以把西瓜直接送到村級服務站去，讓服務站代賣，銷量和價格都比自己單打獨斗要好。與此同時，他也可以從村級服務站里買到自家沒有種的土豆和大蔥，而他買到的這些產品，也許是村里李大爺種的，也許是通過農村電商平臺總部集中采購后配送來的，質量有保證，除去中間商環節，價格也較低。

　　“我們打算先在經濟開發區、段泊嵐鎮、七級中心社區、通濟新經濟區、普東中心社區、藍村鎮共等6個地方進行試點，等運作成熟后，再在全市展開。目前這6個地方的鎮級服務中心和物流分倉正在進行選址。最先啟動的應該是經濟開發區的，經濟開發區管委給予了很大的支持，將分別在張家煙霞村和萬科四季花城設立兩處站點?！蓖醺晃慕榻B說。文/圖 記者 孫林

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 王泯蘇] 本文地址：http://jimo.bandao.cn/news.asp?id=2555421