?　　盼望著盼望著春天來了，四月像一個調皮的孩子，歡快地走來。四月的碧桂園十里金灘，草長鶯飛，雖沒有濃妝艷抹，但卻有淡淡的綠和淺淺的藍正交相輝映著。

　　2015年4月14日下午17:30左右，碧桂園十里金灘物業服務中心收到了一封來自外地的陌生快遞，前臺工作人員拆開一看，原來是我們白鷺湖苑區首戶收樓業主朱女士送來了一面鮮紅的錦旗，錦旗雖小，但它的份量特重，它傳遞著業主的心意，更是業主與物業溫暖的傳遞。“忠誠衛士 貼心管家”……這一面飽含業主認可之情的錦旗背后，蘊藏著怎樣的動人故事？在物業兄弟的工作片斷中，又流淌著怎樣的溫暖呢？

　　

　　“忠誠衛士、貼心管家”

　　在這北緯36°的碧海藍天下，碧桂園十里金灘第一批交付的別墅正緊鑼密鼓的進行著收樓工作。A區某幢的業主朱女士，已經迫不及待地想要住進自己的新房子。朱女士是外地人，也是十里金灘首戶收樓的業主，4月6日，朱女士回到金灘，置辦了很多家電：電視、冰箱、洗衣機、煤氣灶、消毒柜等滿滿的一大堆東西，看著自己馬上就可以入住新家，朱女士心里很高興。

　　在管家小于和小徐以及苑區執勤物管員的幫助下，經過一下午的忙碌，一臺臺家電都被安裝到了自己的位置上。忙碌了一下午，朱女士也有點疲憊，夜幕降臨，簡單的收拾了一下，朱女士也回到了酒店休息。

　　晚上七點半，夜班執勤的物管員到達苑區交接班，忙碌了一天的管家和白班的兄弟們也在交接完工作后回家休息。管家小徐剛準備休息時，接到了夜班領班的電話，原來是巡邏的物管員在檢查門窗的過程中發現朱女士家一樓臥室的推拉門沒有鎖好，只是輕輕推上了。管家小徐趕到現場，和夜班領班一起確認并無異常情況。經過管家與領班的商量決定，先不要打擾朱女士，勞累了一天的朱女士現在肯定已經休息了，但是室內今天又剛安置了很多貴重的家電。怎么辦呢？夜色降臨的很快，協商后，物管領班決定讓一名物管員就守候在這個推拉門旁邊。

　　春寒料峭，尤其是碧桂園十里金灘面朝大海，半夜的氣溫很低。時間在這個寒冷的夜晚中慢慢的流逝著，一個晚上，我們夜班的物管員就一直守候在這個門旁……

　　第二天早上八點鐘，朱女士接到了管家小徐的電話，在得知自己昨晚離開時候沒有鎖好門，我們的物管員在門外整整守了一夜后，覺得非常溫暖和感動。朱女士趕回家，對我們物業服務的工作和態度表示了極大的認可，夸贊我們十里金灘的物業是為業主真真正正做實實在在事的好管家。由于朱女士要趕上午的飛機回去，時間非常緊迫，早上九點多，朱女士就離開了十里金灘。

　　朱女士回家后，仍然心系金灘，被那一晚物業兄弟溫暖的守候深深的感動著，于是便有了文章開頭的那一幕，一封來自外地的陌生快遞。這面錦旗是業主對我們碧桂園·十里金灘物業工作的極大肯定。在今后的工作中，我們也將繼續秉承“給您一個五星級的家”的服務理念，全心全意為業主服務，守候我們的金灘家園，讓每一位業主感受到碧桂園“五星級家”的溫暖和安心！