中午室內(nèi)溫度不達(dá)18攝氏度。

　　近日，市民趙先生撥打本報供暖熱線0536-2330769反映，集中供暖已經(jīng)將近兩個月了，但自己家中的溫度卻比往年低了不少。“水也放了，過濾網(wǎng)也清洗了，但衛(wèi)生間和北臥一點(diǎn)熱乎氣都沒有，家中既有老人也有孩子，眼見就快春節(jié)了，這個冬天該怎么過呀？”

　　四根供熱水管只熱了兩根

　　自2014年11月15日，高密市集中供暖開始，家住高密市水岸東方小區(qū)的趙先生就沒少唉聲嘆氣，四根供熱水管卻只熱了一根。“家里供的是地暖，剛開始的時候，只有一根進(jìn)水管熱，供熱公司過來維修過一次，放了水，也清洗過過濾網(wǎng)，但問題一直沒有解決。”趙先生有些無奈道，維修過之后，現(xiàn)在兩根進(jìn)水管是熱的，但兩根回水管卻依舊冰涼。為這事，自己沒少找物業(yè)和供熱公司，雖然電話打了很多次，但維修人員就一直沒再來過。

　　1月6日中午，在趙先生家中，記者發(fā)現(xiàn)時值中午，客廳和南臥室由于有陽光照射，溫度還是相對較高的，但一走進(jìn)南臥和衛(wèi)生間，溫度就明顯降了下來。用手試了試地面，果然冰涼一片，一點(diǎn)溫度都沒有。

　　將盡快查找問題給予答復(fù)

　　“去年家里供熱也正常，沒想到今年卻出了問題。”趙先生惆悵道，供暖費(fèi)之前交了1800多元，自己在外工作了一天，希望回到家能暖暖和和的。特別是隨著天氣越來越冷，家中還有老人和不到一歲的孩子，特別擔(dān)心他們會感冒。趙先生告訴記者，特別是到晚上的時候，由于臥室朝北，供暖又不熱，只能一層層地加蓋衣服或被子。“眼下我只希望能夠快點(diǎn)將家里的供暖問題解決，好過上一個暖暖的春節(jié)。”

　　而隨后，記者將相關(guān)問題反映給了高密市相關(guān)熱力公司，工作人員表示會盡快派工作人員前去該小區(qū)，并給予答復(fù)。而據(jù)高密市供熱辦工作人員介紹，如果用戶自測家中溫度不達(dá)標(biāo)，可先和該小區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)供暖的熱力公司聯(lián)系，讓他們前來測量。如果業(yè)主對熱力測量結(jié)果不認(rèn)可，或者對方不愿上門測量，可找供熱主管部門。溫度達(dá)不到18℃，可申請退費(fèi)。在自行測量溫度時要首先將門窗關(guān)閉一小時以上，然后將一個質(zhì)量過關(guān)的溫度計，放在臥室或客廳中央，而且要離地1米以上。

　　家中暖氣不熱原因多

　　同時，熱力公司的技術(shù)人員表示，正常情況下，地?zé)徇M(jìn)水管會比回水管溫度高，但如果回水管幾乎不熱，很有可能是地?zé)嵫h(huán)的問題。像是過濾器堵塞，造成供水量不夠；地?zé)峁軆?nèi)雜質(zhì)太多，造成水流速度慢或是堵塞等，這種情況下就需要清洗地?zé)帷４送猓泄徂k特意提醒廣大用熱戶，供熱開始后，用戶不要隨意改動供熱設(shè)施，以免影響正常供熱。供熱水也不能私自取用，否則將影響其他用戶用熱。而對于供熱中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，用戶可進(jìn)行初步檢查和操作。

　　常見故障

　　1、暖氣整體不熱。

　　排除方法：打開進(jìn)回水閥門。

　　2、暖氣片一半熱，一半不熱(閥門已開)

　　排除方法：暖氣內(nèi)可能有氣，需放氣；暖氣片或者采暖系統(tǒng)管道堵塞；暖氣片或管道安裝不合理。

　　3、暖氣管路溫度不夠，室溫過低。

　　排除方法：進(jìn)水溫度低，提高進(jìn)水溫度。由物業(yè)檢查系統(tǒng)。

　　4、一戶里，有的暖氣熱有的暖氣不熱

　　出現(xiàn)這種情況，主要是各個暖氣的流量不均勻，即阻力分配不均勻，需分別調(diào)節(jié)各個散熱器的進(jìn)水閥門。經(jīng)過調(diào)試后，即可解決此問題。 文/圖 本報記者

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 張珍珍] 本文地址：http://gaomi.bandao.cn/news.asp?id=2491404