愛(ài)美的她更關(guān)注給車(chē)美容。

　　大學(xué)畢業(yè)后，王夢(mèng)超不顧父母的反對(duì)毅然放棄了“舒適”的出納工作選擇自主創(chuàng)業(yè)，開(kāi)起了洗車(chē)場(chǎng)。歷時(shí)三年，如今的明駿汽車(chē)美容中心已在圈內(nèi)小有名氣，王夢(mèng)超也完成了一位畢業(yè)大學(xué)生從“門(mén)外漢 ”到“局中人”的蛻變……

　　美女大學(xué)生畢業(yè)洗車(chē)來(lái)創(chuàng)業(yè)

　　9月1日，在位于輝煌國(guó)際家居里北側(cè)的明駿汽車(chē)美容中心，王夢(mèng)超正在忙碌地為顧客擦洗車(chē)輛。美容、養(yǎng)護(hù)、沖洗、貼膜……繁雜略顯臟累的洗車(chē)工作讓人很難與眼前這位容貌俊俏、身量瘦弱的女生聯(lián)系在一起。盡管已經(jīng)畢業(yè)四五年了，但談起自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，王夢(mèng)超仍然顯得很羞澀。據(jù)了解，2009年，王夢(mèng)超從中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)后開(kāi)始從事出納工作。然而，工作了一段時(shí)間后，現(xiàn)實(shí)的工作狀態(tài)與王夢(mèng)超的理想境遇相距甚遠(yuǎn)，而一直扎根在她心中的創(chuàng)業(yè)種子此時(shí)亦開(kāi)始萌動(dòng)發(fā)芽。不顧家人的反對(duì)，王夢(mèng)超毅然地辭掉了令人羨慕的工作。

　　“其實(shí)，在大學(xué)期間我就一直有一種創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，只是畢業(yè)后家里人比較反對(duì)，覺(jué)得女孩子找個(gè)穩(wěn)定踏實(shí)的工作就行了，不要去折騰。剛開(kāi)始的時(shí)候，我也是按照家里的意思亦步亦趨地選擇了會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)。可是一段時(shí)間后，想創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)還是不斷‘折磨’自己。”王夢(mèng)超告訴記者，經(jīng)過(guò)了一段思想斗爭(zhēng)，自己還是鼓足了勇氣決定創(chuàng)業(yè)。“洗車(chē)業(yè)門(mén)檻低，技術(shù)要求也不高，對(duì)我們初期創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，很容易介入，而且現(xiàn)在的汽車(chē)越來(lái)越多，應(yīng)該很有前景，于是便決定先從開(kāi)洗車(chē)場(chǎng)入手。”

　　創(chuàng)業(yè)不易，吃了不少苦頭

　　和所有的八零后一樣，王夢(mèng)超“初出牛犢不怕虎”，懷著滿腔的創(chuàng)業(yè)激情，投入到經(jīng)營(yíng)洗車(chē)場(chǎng)的事業(yè)里。盡管父母不同意，但在王夢(mèng)超的說(shuō)服下，還是決定給予女兒一定的資金支持。店面是開(kāi)起來(lái)了，但是由于缺乏相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)業(yè)初期，王夢(mèng)超吃了不少苦頭。“當(dāng)時(shí)自己只是憑著一股熱情去創(chuàng)業(yè)，什么經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，認(rèn)為開(kāi)店是件很容易的事情，但當(dāng)自己真正做起來(lái)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)是門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。”回想起創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)歷，王夢(mèng)超至今印象深刻。“記得有一次，一位顧客過(guò)來(lái)洗車(chē)，看到車(chē)?yán)锏哪_墊臟了，便拿出來(lái)直接用水沖洗，沒(méi)想到車(chē)主看到后勃然大怒。”王夢(mèng)超告訴記者，后來(lái)自己才知道，像是一些高檔的皮質(zhì)墊子是不能直接用水清洗的，這樣很容易損壞。而也正是在多次的失誤中，王夢(mèng)超意識(shí)到“專業(yè)”的重要性。

　　為了彌補(bǔ)自己在管理、專業(yè)等方面的欠缺，王夢(mèng)超隨后多次奔赴青島、濟(jì)南等地學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)理念，并到一些大型的汽車(chē)美容中心，實(shí)地考察學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在與客戶的實(shí)際接觸中，通過(guò)意見(jiàn)反饋，不斷改進(jìn)自己的服務(wù)，而在這個(gè)過(guò)程中，王明超不僅獲得了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，積累了大量的人脈資源，明俊汽車(chē)美容中心也逐漸向規(guī)范化方向發(fā)展。

　　計(jì)劃升級(jí)店面，做更好的服務(wù)

　　“這里洗車(chē)價(jià)格便宜，洗得也干凈，特別是一些細(xì)小的地方都能做到面面俱到。”市民王女士已是這里的老客戶了，說(shuō)起王夢(mèng)超，王女士贊不絕口，“關(guān)鍵是這么年輕漂亮的女孩子能夠放下姿態(tài)，親自去干又臟又累的活，這點(diǎn)很難得。”如今，王夢(mèng)超把洗車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)得有聲有色，雖然時(shí)值淡季，但平均一天下來(lái)也有30多輛汽車(chē)過(guò)來(lái)清洗。曾經(jīng)對(duì)此深表反對(duì)的父母也支持女兒堅(jiān)持把店鋪經(jīng)營(yíng)下去。王夢(mèng)超表示，效果決定一切，下一步她計(jì)劃將店面全面升級(jí)，在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)把握產(chǎn)品質(zhì)量，把服務(wù)放在第一位。把自己作為客戶去體驗(yàn)是否能夠認(rèn)同自己的產(chǎn)品，如果自己能夠滿意，那么車(chē)主自然不會(huì)有很差的體驗(yàn)。

　　文/圖 本報(bào)記者 李奇 馬菲菲

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