對(duì)于經(jīng)常在市區(qū)開(kāi)車的人來(lái)說(shuō)，由交通事故造成的堵車都碰到過(guò)不少。而隨著“快速理賠”新政在山東省的實(shí)施 ，這一措施也成了道路疏堵的減壓閥。2013年5月1日，諸城市金融工作辦公室 、諸城市公安局交通警察大隊(duì)共同制定了《諸城市道路交通事故快速處理辦法(試行)》，2014年5月15日，諸城市開(kāi)通快速理賠微信公眾平臺(tái)，廣大諸城機(jī)動(dòng)車車主只需要一方會(huì)使用微信就可以在一小時(shí)內(nèi)解決輕微交通事故，非常便捷。

　　■事例

　　事故發(fā)生到處理完畢用了不到1小時(shí)

　　幾天前，高女士駕駛轎車沿和平街由南向北行駛，行至濰河大橋時(shí)，因?yàn)橄掳鄷r(shí)間道路擁堵，突然一輛小轎車向后溜車，高女士按喇叭前面的車也沒(méi)停住，結(jié)果高女士的車頭被撞了個(gè)坑，所幸雙方人員都沒(méi)有大礙，對(duì)方車主發(fā)現(xiàn)情況立即下車向高女士道歉。

　　經(jīng)過(guò)協(xié)商，兩人決定采用“快速理賠”的方式處理這起輕微的交通事故。高女士通過(guò)朋友介紹添加了諸城快速理賠微信公眾號(hào)，這是第一次通過(guò)“快速理賠”微信的方式解決。在拍照取證后，他們向122和保險(xiǎn)公司報(bào)案。很快，高女士和對(duì)方一起來(lái)到人民西路與西外環(huán)交口往西100米路北的諸城交通事故快速理賠服務(wù)中心。到快處中心后，交警大隊(duì)民警從電腦上調(diào)出了微信傳來(lái)的事故照片，確定了責(zé)任。高女士和對(duì)方車主沒(méi)有異議，民警便直接讓他們到旁邊的保險(xiǎn)公司窗口處理。從事故發(fā)生到事故處理完畢，用了不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。“我根本沒(méi)想到，整個(gè)事故的理賠過(guò)程用了很短的時(shí)間就解決了，還不到一個(gè)小時(shí)，沒(méi)費(fèi)勁。”高女士說(shuō)。這在以前，想都不敢想。

　　記者了解到，諸城市公安局交警大隊(duì)肇事科民警在交通事故快速理賠服務(wù)中心設(shè)立辦公地點(diǎn)。快速理賠地點(diǎn)設(shè)在諸城飛越汽車服務(wù)有限公司，交警與保險(xiǎn)公司、物價(jià)局等單位實(shí)行合署辦公，事故車的評(píng)估、理賠與保險(xiǎn)公司定損員的溝通均由十幾年保險(xiǎn)工作的專業(yè)人士負(fù)責(zé)，為客戶提供投保、理賠、事故、維修等業(yè)務(wù)為一體的“一站式”綜合服務(wù)，讓客戶省時(shí)省事又省心。

　　■方法

　　車主需拍不少于6張照片上傳

　　“發(fā)生輕微交通事故后，車主首先要立即撥打122報(bào)警電話和承保公司報(bào)案電話。”市公安局交警大隊(duì)宣教科科長(zhǎng)袁偉介紹，這樣做的目的是交警和保險(xiǎn)公司記錄下報(bào)案人的信息，并告知事故車主快速理賠程序，通知車主現(xiàn)場(chǎng)拍照，上傳到快速理賠微信客戶端，然后盡快撤離現(xiàn)場(chǎng)，到快速理賠服務(wù)中心處理。

　　“ 車主只需要拍不少于6張照片就可以。”袁偉強(qiáng)調(diào)說(shuō)，車輛前方 、后方、接觸部位各1張，照片中車輛號(hào)牌清晰，現(xiàn)場(chǎng)周圍參照物明顯；駕駛證(雙方駕駛證放在一起)1張、行駛證(雙方行駛證放在一起)1張；車輛受損照片1張。如果因條件限制無(wú)法拍照的，撤離現(xiàn)場(chǎng)后可以文字記錄方式記載事故情況。事故現(xiàn)場(chǎng)附近如果有執(zhí)勤交警，執(zhí)勤交警應(yīng)當(dāng)協(xié)助拍照并傳輸至交警數(shù)據(jù)平臺(tái)，供快速理賠服務(wù)中心下載使用。

　　“拍下6張照片，傳到諸城快速理賠微信平臺(tái)，雙方車主就可以到快速理賠服務(wù)中心進(jìn)行處理了。”袁偉告訴記者，工作人員還會(huì)提示車主如何拍照等流程，車主非常方便，輕微事故可快速理賠，最顯著的作用是不用等交警、保險(xiǎn)人員到場(chǎng)，雙方駕駛員迅速拍照取證及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)。 本文地址：http://zhucheng.bandao.cn/news.asp?id=2429256