諸城市公安局出入境管理科送證上門(資料圖片)。
本報訊(記者 遲海雯 通訊員 侯連國) 近年來,針對轄區出入境需求猛增的形勢,諸城市公安局出入境管理科結合工作實際,主動順應群眾的新期待、新要求,開通四條“綠色通道”,不斷完善便民利民舉措,多渠道、多方法、多角度服務群眾,提高群眾滿意度。
開通假日“綠色通道”,貼心服務返鄉群眾。在認真研究出入境辦證規律,總結以往經驗的基礎上,開通周末及長假“綠色通道”,竭力舒緩特定時段辦證高峰。近兩年來,僅春節、“五一”、“十一”三個重要節日,出入境管理科接待辦事群眾8000余人次,辦理出入境證件突破6000余件次。
開通應急“綠色通道”,全力配合突發事件處置。近年來,諸城市公安局出入境管理科先后通過應急“綠色通道”妥善處置多起突發事件,為近數百名因緊急事務需辦理出入境手續的人員和國內外企業,贏得了時間。
開通科技“綠色通道”,積極回應群眾便捷化需求。進一步打造“出入有境、服務無境”警務品牌,樹牢“感情+責任”理念,運用“傳統+網絡”模式,推行流程引路、現場復印、網上預受理、排隊叫號、窗口刷卡的“一條龍”服務新舉措。今年以來,出入境管理科共制作簽發出入境證件3200余本,超過往年同期36%,轄區群眾的出入境需求得到全面滿足。
開通外管“綠色通道”,實現護企促商模式轉變。堅持管理與服務并重,對涉外納稅骨干企業實行主動上門服務和預約服務及特事特辦。今年以來,先后走訪外企及涉外單位 86家 ,直接一對一涉外服務169件次。不斷豐富服務內容、拓寬服務視角,把每年的節會服務作為重點問題進行部署,去年以來年為國內外客商、參會代表及隨行人員直接服務達900余人次。
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 林永麗]
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