本報訊(記者 殷萍 通訊員李學峰) 為圓滿完成2014年的春運工作，開發區公交公司于1月14日召開了春運工作動員大會，按照“以客為主，安全為先，方便有序，服務滿意”的目標，精心組織，采取多項措施，保障春運工作順利進行。

　　“根據節前學生、返鄉探親及購物人員形成的客流高峰，制定了春運期間的運行計劃，并密切關注對接樞紐站線路、各大購物商場周邊線路、長途站周邊線路、新劃區域線路的客流，隨時調整運行計劃。”開發區公交公司相關負責人表示。要把安全放在首位。入冬以來，公司組織所有駕駛員進行了入冬培訓，內容包括冬季行車主要事項、冰雪路面行車主要事項、公交車應急處置流程等。組織了7支防雪搶修隊伍170人已分布全區24處地點隨時待命，舉行了防雪防滑為主的冬防應急演練，制作了冬季防雪及應急處置小卡片發放到每一位駕駛員手中，確保公交駕駛員熟練掌握冬季防雪防滑應急處置措施，以提高駕駛員在惡劣天氣安全駕駛和處理突發情況的能力。

　　同時，強化駕駛員服務意識，廣泛開展多種形式的優質服務活動，確保車容車貌整潔，熱情解答乘客咨詢，記錄乘客意見、建議，認真公正做好投訴輿情處理工作。“春運期間還將在各大站點安排導乘員協助公交車輛安全進站，倡導文明禮讓，有序乘車，營造文明、有序、安全、暢通的春運交通環境。”該負責表示。

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