? 7月27日,萬科官方在線商城(life.vanke.com)PC端和WAP端網(wǎng)站同步首發(fā)上線。伴隨著“城市配套服務(wù)商”概念轉(zhuǎn)型的深入,在探索新時(shí)代消費(fèi)者觸點(diǎn)與服務(wù)管理的基礎(chǔ)上,萬科將更加注重客戶的體驗(yàn)之旅。
直達(dá)客戶 首個(gè)官方互聯(lián)生態(tài)平臺(tái) 作為房地產(chǎn)行業(yè)中最早擁抱互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)之一,萬科一直積極理解新的規(guī)則,尋找新的伙伴,運(yùn)用新的工具,先后推出“同享會(huì)”、“萬科淘寶節(jié)”、“V-in”等一系列基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)平臺(tái),希望為消費(fèi)者帶來更便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn)。而此次上線的萬科官方在線商城則是響應(yīng)互聯(lián)趨勢(shì)、改善購房體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)下的又一迭代之作。
本著以“客戶”為中心的原則,萬科官方在線商城旨在打造消費(fèi)者了解和購買萬科產(chǎn)品及服務(wù)的官方渠道。當(dāng)消費(fèi)者有購房需求時(shí),足不出戶即可通過該平臺(tái)了解所在城市萬科在售樓盤的所有信息。如果有更多個(gè)性化的需求,還可通過萬科在線客服,進(jìn)行“零距離”的實(shí)時(shí)交流與互動(dòng)。今后,萬科還將探索如競(jìng)價(jià)選房、售后服務(wù)、積分兌換等更豐富的線上服務(wù)功能,希望為消費(fèi)者提供全周期服務(wù)的官方互聯(lián)生態(tài)平臺(tái)。
革變求新 人性化購房體驗(yàn)再升級(jí) 擁抱互聯(lián)網(wǎng)后的房地產(chǎn)行業(yè),給消費(fèi)者帶來了不少的便捷與驚喜,但在實(shí)際購房過程中,仍存在不少亟待優(yōu)化的“槽點(diǎn)”。網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜,缺少官方指引的消費(fèi)者往往很難獲取想要的準(zhǔn)確信息,最終免不了多次奔波售樓處現(xiàn)場(chǎng),在往返的路途中費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
如何不斷優(yōu)化購房體驗(yàn),為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)?萬科正朝著這個(gè)方向積極嘗試突破與創(chuàng)新,在房地產(chǎn)行業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展、大數(shù)據(jù)支持的發(fā)展趨勢(shì)下,借勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具,打造直達(dá)客戶的全觸點(diǎn)整合高效互聯(lián)生態(tài)平臺(tái)。
全球上線 46家海內(nèi)外城市齊發(fā) 萬科官方在線商城全面亮相,涵蓋國內(nèi)42家城市,海外4家城市,萬科布局全球所有項(xiàng)目統(tǒng)一上線,為消費(fèi)者提供了更全面,更準(zhǔn)確的官方購房信息平臺(tái)。
全新體驗(yàn)的同時(shí),也帶來優(yōu)惠力度最高可達(dá)千萬元的“聯(lián)動(dòng)鉅惠風(fēng)暴”。活動(dòng)期間來自北京、上海、廣州、深圳等多個(gè)活動(dòng)城市的百余項(xiàng)目將同步聯(lián)動(dòng),帶給消費(fèi)者最高每套10000元的優(yōu)惠(活動(dòng)細(xì)則詳見官網(wǎng)通告)。
未來,更多便捷、貼心服務(wù)也將逐步完善上線,更創(chuàng)新的房產(chǎn)銷售模式、更美好的互聯(lián)信息生活,我們一起期待。
[編輯: 鹿璐]