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　　11月9日下午2時許，因樓上鄰居家暖氣管破裂，浮山后六小區(qū)一住戶家中變成了“水簾洞”。由于屋頂多處漏水，該住戶只得全家上陣“抗洪”，甚至把做飯的鍋都拿來接水，全家人經(jīng)過4小時的“苦戰(zhàn)”，提出60余桶水后，屋頂?shù)穆┧怕Ｖ梗藭r家中的墻壁、衣櫥、地板和床鋪等已被泡得不成樣子。“好好的家淹成了這個樣子，這個損失應該誰來承擔？”對于賠償問題，也讓被淹房主莊女士傷透腦筋。

　　家里成了“水簾洞”　　

　　9日下午，市民莊女士致電本報熱線96663稱，她住在浮山后六小區(qū)23號樓1單元，當天下午2時許，自家屋頂就開始嘩嘩地流水，但是因為樓上鄰居不在家，又聯(lián)系不到樓上的鄰居，她只得和家人一邊忙著接水一邊往外提。

　　據(jù)莊女士介紹，事發(fā)時她正在家中做家務，突然聽到南邊臥室里傳來嘩嘩的流水聲，她以為暖氣管漏水，匆忙查看后未發(fā)現(xiàn)異常，當她重新回到客廳時，卻發(fā)現(xiàn)客廳墻角暖氣管上方的墻縫中開始往下流水，而且水越流越大，莊女士趕忙拿來一個盆子接在下邊。沒等弄明白怎么回事，她又發(fā)現(xiàn)東南方的臥室門口上方也開始漏水，幾分鐘的工夫就變成了“水簾洞”。

　　為排水全家齊上陣　　

　　“幸虧當時有個朋友來家里玩，她也趕忙上前幫著我接水，但是屋頂漏水的地方越來越多，我們兩個人根本忙不過來，我就給家人打電話，讓他們趕快回來幫忙。”據(jù)莊女士介紹，經(jīng)過她和朋友的分析，判斷問題應該是樓上的問題，于是她趕忙跑到樓上鄰居家查看情況，卻發(fā)現(xiàn)他們沒有在家。因沒有鄰居的聯(lián)系方式，她只得求助小區(qū)的供熱站。工作人員趕到后，將居民樓的供熱管道總閥關閉。

　　接到反映后，記者趕到了莊女士家中，此時她正和家人忙著排水。雖然經(jīng)過了清理，莊女士家中的地板還是濕漉漉的一片，南邊的一個臥室中擺著9個大小不一的盆子。整個房間有多處漏水點，其中臥室門口上方的一排裂縫處正嘩嘩地流著水，為了不讓水落在床上，莊女士在床上放了兩個飯鍋來接水。此外，客廳南面的兩個墻角也被水泡壞，北側的小臥室也發(fā)生漏水，其中床上的床墊也被水打濕。

　　漏水一直持續(xù)了四小時

　　因漏水嚴重，莊女士不停地在家中4個房間輪流轉悠，尋找新的漏水點，一旦發(fā)現(xiàn)就在底下放上盆子接水。南側臥室漏水最嚴重，放在地上的小盆子沒幾分鐘就接滿水，莊女士和家人把水倒在一個水桶中，然后再倒到入水道。

　　下午3時40分許，莊女士家樓上的鄰居趕回家中，他們打開門后發(fā)現(xiàn)自己家中也被淹了。記者在現(xiàn)場看到，他們一家人也在忙著接水、提水、拖地，直到下午5時許，積存在家中的水才基本被清理干凈。

　　“當時屋內(nèi)的地板上都泡了一層水，一開門直接往門外流，孩子的泡沫鞋都漂了起來，臥室的地毯也被泡了，而且地上還黑乎乎的一片，不知道什么東西。”莊女士的鄰居說，檢查了家中的所有水管后，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的暖氣管破裂，水就是從這里流出來的。采訪時記者了解到，由于樓上地板內(nèi)存有積水，直到下午6時許，莊女士家的屋頂才停止漏水。

　　漏水造成的損失誰負責　　

　　“幸虧今天孩子在家?guī)椭遥覀優(yōu)檫@事忙活了一下午，光往外提水就有60多桶。因為地面太滑，我還摔倒了幾次，現(xiàn)在手脖子都累得發(fā)抖。”莊女士說 ，漏水把家里的木地板泡了，而且墻皮、衣櫥、床鋪等都被淋濕泡壞。

　　漏水事故給莊女士家造成很大的損失，對于損失的賠償問題，她也是傷透了腦筋 。“這水是從暖氣片里流出來的，供熱站應該對我的損失有一定責任吧。”莊女士說。隨后，莊女士找到小區(qū)供熱站的相關負責人，被告知此處管道屬室內(nèi)設施，用戶有義務做好檢查，損失問題應該由樓上的鄰居負責，但其鄰居認為自家也被水淹了，賠償問題不應由他們負責。

　　對此，記者咨詢了山東川佳律師事務所的張寶清律師，張律師認為，此事應首先查明漏水原因，明確賠償責任主體，然后按各責任主體的過錯程度，各方承擔相應的民事賠償責任，建議各方協(xié)商解決，若協(xié)商不成可以依法通過法律程序解決。此外，張律師還提醒市民，目前島城即將進入供熱季，因一些暖氣片老化或連接處不嚴實，很容易出現(xiàn)跑冒滴漏的現(xiàn)象，在此期間市民要多加留意家中管道，一旦發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏要及時聯(lián)系就近的供熱站，或者撥打相關供熱企業(yè)服務熱線電話，由專業(yè)工作人員上門調(diào)試。

　　文/圖  記者 王洪智

　　（來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 葛飛]