(記者　李明)“奶粉里竟然有只蟲子,而且是活的！”3月底,市民李先生在經(jīng)六路延長線嬰貝爾母嬰店花了540元錢購買了三罐雀巢特別能恩奶粉,誰知喝到第二罐的時候居然發(fā)現(xiàn)活蟲子。

　　4月中旬,李先生的孩子喝完一罐奶粉后,月嫂打開了第二罐,舀了三勺奶粉后,發(fā)現(xiàn)罐中有一個淺紅色的蟲子,而且還是活的。隨后,李先生聯(lián)系了嬰貝爾母嬰店,該母嬰店承諾更換一盒新奶粉,并稱會盡快聯(lián)系雀巢廠家檢測。隨后,他撥打了雀巢奶粉全國客服熱線,一接線員稱會盡快上門拿走奶粉做檢測,但是一周多了仍然沒有結果。

　　據(jù)了解,李先生的孩子是早產(chǎn)兒,在醫(yī)院的時候醫(yī)生推薦吃雀巢的特別能恩奶粉,為了孩子的健康,出院后,李先生特地多買了幾桶備用。“沒想到奶粉里竟然有蟲子,很擔心孩子的健康。”李先生說。

　　今天上午,記者撥打了雀巢奶粉全國客服熱線進行了咨詢。接線員告訴記者,雀巢奶粉的生產(chǎn)過程是全封閉的,并且經(jīng)過300多度的高溫,不可能存在活異物。據(jù)該接線員介紹,李先生購買的奶粉是荷蘭原裝進口的,在國內(nèi)沒有分裝,并且在生產(chǎn)、運輸以及銷售過程中要經(jīng)過多重檢驗,不過不能完全排出運輸和儲存過程中出現(xiàn)的問題。“畢竟這些奶粉從荷蘭到國內(nèi)要經(jīng)過一個很長的過程才能到消費者手中,如果是這個問題,我們公司肯定會負責賠償。”

　　另外,該接線員透露,他們接到過不少消費者關于奶粉中吃出蟲子的投訴,對此公司也派人進行了檢驗,大部分是消費者儲藏不當造成的。“雀巢奶粉開封后需要在三周內(nèi)喝完,并且沖調(diào)后半小時內(nèi)喝完。”該接線員說。

　　由于此前雀巢的工作人員遲遲未上門檢測,再加上嬰貝爾母嬰店答應更換新的奶粉,李先生已經(jīng)更換了新奶粉,但是生蟲的奶粉遲遲沒有人檢測。至發(fā)稿前,李先生告訴記者,雀巢公司已經(jīng)告訴他把奶粉拿去檢測了,有了結果會通知他。

　　 [編輯: 姜鴻巖]