? 近年來(lái)，伴隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)火爆，青島二手房中介市場(chǎng)也獲得了迅速發(fā)展，一大批優(yōu)秀品牌中介相繼出現(xiàn)，扎根于青島的惠百家不動(dòng)產(chǎn)就是其中的一家。惠百家成立于2007年，是一個(gè)新興企業(yè)，一直堅(jiān)持自主直營(yíng)連鎖發(fā)展的模式，這讓惠百家的成長(zhǎng)非常穩(wěn)健，對(duì)人才的培養(yǎng)也比較有利 。到今天，惠百家不動(dòng)產(chǎn)已經(jīng)成長(zhǎng)為青島直營(yíng)連鎖業(yè)的巨頭，惠百家那紅白相間的企業(yè)LOGO 已經(jīng)成為二手房市場(chǎng)上的一道風(fēng)景線。
在本次青島誠(chéng)信房產(chǎn)中介品牌評(píng)選活動(dòng)中，惠百家不動(dòng)產(chǎn)向廣大讀者推薦了兩名優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人：劉杰和孫開陽(yáng)，現(xiàn)在就讓我們看看這兩個(gè)人的成長(zhǎng)路程。
孫開陽(yáng)：八級(jí)經(jīng)紀(jì)人甘愿當(dāng)跑腿兒 從業(yè)感悟：做生意、做人，都要憑良心。
咨詢方式：13964831927
別看孫開陽(yáng)只有25歲，卻已從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作4年之久了。2005年畢業(yè)于青島廣播電視大學(xué)的他 ，認(rèn)為自己走進(jìn)這個(gè)行業(yè)只是偶然。孫開陽(yáng)告訴記者：“我大學(xué)畢業(yè)那年想找個(gè)離家近的工作，一次回家路上偶然看到樓下有個(gè)房產(chǎn)中介公司的招聘廣告，想了想，覺得這還挺好，樓上樓下的特方便，于是就抱著試一試的心態(tài)進(jìn)去應(yīng)聘，沒想到被幸運(yùn)地選中了，于是就這么誤打誤撞地走進(jìn)了這個(gè)行業(yè)。”僅僅三年的時(shí)間，這個(gè)充滿干勁的年輕人便得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，由開始的無(wú)名小卒干到了現(xiàn)在八級(jí)經(jīng)紀(jì)人的級(jí)別——這也是經(jīng)紀(jì)人的最高級(jí)別。
“我覺得這個(gè)行業(yè)可以接觸很多不同的人，并結(jié)交很多朋友，這是我一直堅(jiān)持做下來(lái)的理由。如果你把所有的客戶都當(dāng)做需要幫助的朋友來(lái)看待，就會(huì)越干越有意思。我現(xiàn)在的客戶基本上都是老客戶，或者是老客戶的親戚和朋友。”孫開陽(yáng)說(shuō)：“做這一行最重要的就是誠(chéng)信，我記得有一個(gè)客戶從我手里買過(guò)四套房子，還委托我賣過(guò)一套房子，他說(shuō)他相信我，愿意把房子和錢委托給我。這個(gè)客戶在我這里做過(guò)五單合同卻從來(lái)沒要求過(guò)任何折扣，這個(gè)客戶曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò)這樣一句話‘我覺得你的服務(wù)值這些錢’，聽到客戶在出完中介費(fèi)后，還發(fā)出這樣的贊揚(yáng)，我心里真的十分欣慰，我的付出和努力沒有白費(fèi)。”孫開陽(yáng)告訴記者，要做這行很容易，但是想要做好真的不容易。“我們壓力很大 ，客戶這么信任我，把房子或者錢都委托到我的手中，如果完不成委托，我真的是吃不好睡不香。”
孫開陽(yáng)還告訴記者，一到年底房地產(chǎn)交易中心就特別忙，過(guò)戶很困難，需要排隊(duì)取號(hào)辦理，很多客戶因?yàn)楣ぷ髅]時(shí)間，都是他親自去替他們排隊(duì)。“記得前幾天為了幫一個(gè)外地的客戶在最短的時(shí)間內(nèi)辦完所有的手續(xù)，我早上不到4點(diǎn)半就起床跑到了八大峽房地產(chǎn)交易中心。這些本應(yīng)是客戶自己去做的事情，我都盡最大的努力去幫他們分擔(dān)。我認(rèn)為我們不僅僅要做一單生意，更重要的是多交一個(gè)朋友。”
劉杰：打國(guó)際長(zhǎng)途通知客戶“該過(guò)戶了” 從業(yè)感悟：勤奮、堅(jiān)持加誠(chéng)信是做好經(jīng)紀(jì)人的必備條件。
咨詢方式：15963202803
大專畢業(yè)后的劉杰，曾在外省某公司從事會(huì)計(jì)工作，2006年，她毅然辭掉了原本安逸穩(wěn)定的工作，懷揣夢(mèng)想來(lái)到了青島。“我不喜歡原來(lái)枯燥的工作，希望有所挑戰(zhàn)，因?yàn)橄矚g這個(gè)海濱城市，所以選擇了這兒，這里也是我夢(mèng)開始的地方。我喜歡經(jīng)紀(jì)人這個(gè)職業(yè)，它是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。之所以加入到惠百家，是因?yàn)楸贿@里先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念所感染，惠百家所有的店面都是直營(yíng)店，他們有統(tǒng)一的管理模式以及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念。我認(rèn)為在這里工作能夠在精神層面和物質(zhì)層面得到雙豐收。”
而劉杰的同事在一旁告訴記者，劉杰是東北人，她的性格也是東北人所特有的——熱情、大方、細(xì)心，永遠(yuǎn)都把客戶的利益擺在第一位。“記得半年前，她曾賣過(guò)一套海邊的高檔房 ，因?yàn)槭沁€未過(guò)兩年的新房，買方在簽完合同后一直沒辦過(guò)戶，并且在買完房后就去國(guó)外生活了，對(duì)國(guó)內(nèi)的房屋政策一點(diǎn)也不了解。今年年底一聽說(shuō)稅改政策，劉杰立馬給在國(guó)外的買方打了數(shù)次國(guó)際長(zhǎng)途電話，通知對(duì)方回國(guó)辦理過(guò)戶手續(xù)，并且一遍遍地發(fā)E-mail，把政策和注意事項(xiàng)都詳細(xì)地告訴了對(duì)方。要知道，如果在年底前不辦完過(guò)戶，買方的稅費(fèi)將會(huì)比現(xiàn)在多出十幾萬(wàn)呢！”劉杰的同事還告訴記者，劉杰的細(xì)心負(fù)責(zé)在單位是出了名的，大家有時(shí)都很不理解她的這份熱情。“按理說(shuō)這套房子都賣了半年多了，這個(gè)過(guò)戶交稅的問(wèn)題都不該經(jīng)紀(jì)人操心了，都是戶主自己的問(wèn)題，可她就是心眼好。平時(shí)哪個(gè)顧客有一點(diǎn)小事沒處理完，她都裝在心里，時(shí)刻提醒對(duì)方。”這時(shí)，在一旁的劉杰則笑著回答：“我認(rèn)為所有手續(xù)都辦完了才能算成功啊！”
另外，劉杰表示，現(xiàn)在很多市民都不理解中介這個(gè)行業(yè)，總是在買賣房屋過(guò)程中，設(shè)置一些小障礙來(lái)刁難他們，而對(duì)于這樣的事她更是見過(guò)很多，但她很理解這些市民的心情。“人心里的所有不愉快可能就只是一個(gè)小疙瘩，越急疙瘩就會(huì)被拉得越緊，可能我讓一步忍一下，這個(gè)疙瘩會(huì)更容易解開呢！”劉杰笑著告訴記者。
見習(xí)記者 牛青青 （來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 劉倩倩]
