半島全媒體記者 徐抒彥 通訊員 王洋

為進一步破解基層社會治理難題，打通服務群眾“最后一公里”，遼源路街道堅持黨建引領，利用“黨群e家”平臺，搭建暢通網格信息平臺，充分發揮線上優勢積極推進完善“群眾吹哨、街居響應、部門報到”工作機制，切實解決網格內居民群眾操心事、煩心事，營造共建、共管、共治、共享的良好局面，吹響基層治理新號角，助力創建全國文明典范城市。

>>>更換古力井蓋，消除安全隱患

近日，遼源路街道東莞路社區從網格平臺上收到一條議題，議題稱：“南京路301-1號院內，有兩處古力井蓋破損，存在安全隱患，請社區幫忙修復。”

遼源路街道東莞路社區網格黨支部的支部書記通過網格平臺，看到了該居民發布的議題，立即轉為項目，“吹哨”給社區，社區黨委書記、網格黨建指導員和網格員等工作人員立即響應群眾“哨聲”，第一時間趕到現場查看了解情況。在居民樓前有兩處古力井蓋破損，井蓋上均有一處破銅，如拳頭一般大，踩在井蓋上，有輕微的晃動，存在安全隱患，并且小區里老人兒童居多，老人孩子路過都很危險，稍不注意，易發生意外。為保障轄區居民出行安全，避免意外發生，東莞路路社區工作人員立即找來錐形帽放在破損古力蓋上，提醒附近居民及時避讓繞行。同時社區立刻聯系物業，由物業調度處理此案件。物業立即現場勘查并聯系了維修人員，將兩處古力井蓋的破損情況和具體地址詳細告知。維修人員很快趕到現場更換了古力井蓋，同時對井蓋周邊用水泥進行了固定，消除了安全隱患。周圍居民對社區和物業的高效率點贊。

>>>清理垃圾死角，提升城區品質

近期，遼源路街道佳木斯路社區從網格平臺上收到一條議題，議題稱：“佳木斯路36號院內衛生臟亂差，雜物亂堆亂放，影響了居民的生活環境，降低了居民生活質量，麻煩社區幫忙清理一下。”

遼源路街道佳木斯路社區網格黨支部的支部書記通過網格平臺，看到了該居民發布的議題，立即轉為項目，“吹哨”給社區，社區工作人員立即趕到現場查看。佳木斯路36號屬于老舊小區，房屋出租情況較多，很多承租方不重視租住環境的衛生，將雜物和廢舊家具亂堆放于院內墻角等，不少居民對此頗有微詞，不僅影響了居住環境和出行，也存在很大的火災隱患。且堆放的雜物不僅占據了居民的公共區域，不及時清理易滋生細菌。為了給居民營造良好的生活環境，佳木斯路社區開展“大清理”行動，聯合街道辦相關科室工作人員、樓組長、黨員志愿者等10余人對樓院、樓道等亂堆的雜物進行集中清理。對于小區內的堆積物，工作人員對大件雜物進行搬運，對小件雜物進行了集中清理，對于易燃物品，進行了單獨存放。同時安排專業隊伍做好大件垃圾的清理清運保障工作。看著煥然一新的居住環境，居民們紛紛表示還是這樣的居住環境更舒心。隨后，社區工作人員向居民宣傳了環境衛生的重要性，動之以情，曉之以理，號召大家共同行動起來，愛惜自己的家園，貢獻自己的力量。

>>>維修破損路面，方便居民出行

近日，遼源路街道東莞路社區從網格平臺上收到一條議題，議題稱：“東莞路32-2號院內單元樓前一處地面破損塌陷，彩磚缺失，給居民的出行帶來了安全隱患，請社區幫忙維修路面，給居民營造良好的居住環境”。

遼源路街道東莞路社區網格黨支部的支部書記通過網格平臺，看到了該居民發布的議題，立即轉為項目，“吹哨”給社區，社區工作人員立即趕到現場查看。經現場查看，院內居民樓前一處路面破損，缺少了幾塊彩磚。小區內老人和小孩比較多，一到晚上，光線比較暗。出門散步、辦事，一不小心就會踩到“陷阱”，輕則一個踉蹌，重則絆倒在地，傷筋動骨。該小區屬于老舊樓院，小區內的路面破損沒有相應的物業進行處理，繼續放任破損路面不管則危及附近居民出行安全。為保障轄區居民出行安全，避免意外發生，社區立即聯系便民服務隊一起對路面的破損情況進行修補。便民服務隊工作人員運來彩磚，將破損的路面進行了修復。大家分工合作，齊心協力，干的不亦樂乎。路面修復了，安全隱患消除了，小區的環境也變得整潔了。居民們對社區的幫忙表示了由衷的感謝，對社區的服務工作給予了高度贊揚。

居民身邊無小事，一枝一葉總關情。面對居民反映的各類問題，遼源路街道充分發揮平臺的積極聯動作用，實現群策群力，共同推動黨建引領基層治理落地落實；始終堅持“吹哨報到”機制，切實做到“群眾吹哨、哨響人到、人到即辦”；并以黨建引領、共駐共建聯合，最快找到解決問題的最優路徑，幫助居民排憂解難。