天天都是“3·15”,消費維權在路上。中國消費者協會確定2021年消費維權年主題為“守護安全 暢通消費”。安全權是消費者受法律保護的基本權利,消費安全涉及人民群眾最關心、最直接、最現實的...
青島搏格搏擊健身俱樂部關門“閃了”400多人 負責人:正在轉讓店鋪
半島全媒體記者 尹彥鑫 實習生蔡詩雨
2019年,張先生在搏格搏擊健身俱樂部(海航萬邦店)辦了一張兩千多塊錢的健身卡,本來是三年的有效期,結果健身一年多后健身房就關門了,負責人也聯系不上,無奈張先生撥打半島96663熱線求助。記者采訪了解到,像張先生這樣在搏格健身辦了健身卡的人還有不少人,而負責人王越表示自己經營確實出現了問題,目前搏格搏擊健身俱樂部(海航萬邦店)正在轉讓,肯定會給顧客一個說法。
卡還沒到期健身房關門了
張先生告訴記者,去年年底這家店就關門了,搏格搏擊(福州北路店)也出現了關門的征兆,經常停水停電,以裝修為理由閉店,所有器材也都搬走了。記者看到,福州北路店貼出的告示顯示,俱樂部經營較為困難,出現較大虧損,店面作出調整,目前只有搏擊及少兒體適能訓練正常開放。
張先生認為這影響了消費者的權益,他說:“市南這家店停辦之前就注銷了,還以超低價售賣健身卡,六百元三年,導致很多人一天都沒去就關門了。”去年年底,搏格搏擊的法人王越向張先生承諾,兩個月內解決大家的問題,要么退費,要么轉到其他健身房繼續使用。但兩個月后就是春節了,搏格搏擊健身俱樂部(海航萬邦店)貼出通知:因春節到來店面轉讓暫未完成。
之后張先生等消費者就再也聯系不上王越了。張先生和其他搏格搏擊健身俱樂部會員找過市場監督管理局、撥打過12345市政服務熱線,但事情一直沒有解決。張先生解釋道:“對每個會員個體來說,他們損失量非常小,一般都是幾百、幾千元,大家在精力上做不到,還有律師費。但這助長了商家對消費者的欺詐,他們應該付出代價,不能就這么算了。”
兩個維權群里有400多人
同在搏格搏擊健身俱樂部(海航萬邦店)辦了健身卡的常先生也遇到這樣的問題。他花了5000元辦卡,但從去年10月份開始,健身俱樂部陸陸續續停水、停電、停課,直到12月關門了。
常先生告訴記者,在搏格搏擊受騙的會員有四百多人。他所在的“海航萬邦 搏格維權群”有364人,福州北路店的會員群有97人,群里還有搏格搏擊的一些員工。常先生介紹,這些員工被拖欠了三四個月的工資。去年12月,常先生找到王越,讓他手寫了一份承諾,在60天內為其辦理退卡或轉到其他會所健身。
但沒等事情解決,王越就聯系不上了。維權群里的會員向市南市場監督管理局湛山所的工作人員反映此事,之后因為法人王越的電話打不通而不了了之。記者撥打張先生提供的王越和王俊超的聯系電話,其中一個號碼停機,兩個號碼無人接聽。
隨后,記者從中國執行信息公開網上查詢發現,2020年7月6日王越就因未按照合同履行執行義務被市北區人民法院限制高消費,也就是說,王越如今是一名“老賴。”
2月25日下午,記者聯系了市南市場監督管理局湛山所,工作人員表示,他們現在也聯系不上王越。“這個店之前注冊的是個體工商戶,他需要承擔無限連帶責任,著急退費的消費者可以去法院起訴申請強制執行。”工作人員建議。
負責人:會妥善安置客戶
26日,王越聯系到記者,表示自己并沒有躲起來,自己一直在搏格健身(福州北路)店里,25日下午,常先生等消費者還見到了自己,跟自己溝通過如何處理此事,自己也告知顧客搏格健身(海航萬邦店)正在進行轉讓。“我告訴常先生等人,店面轉讓之后會安排好老會員的健身活動。”王越表示,之前的經營確實出現了問題,被限制高消費也一言難盡,但自己肯定不會跑路。
“關于600元錢辦理3年的健身卡這個我沒聽過,我們店從來沒有出售過這樣的健身卡。”王越表示,目前轉讓的手續正在進行中,希望客戶耐心等待。
隨后,半島記者聯系到常先生,常先生告訴記者,25日維權群的一個會員去福州北路店碰到了王越,常先生正好在附近,也去見了他。王越給他們的說法是,要把海航萬邦店轉手給另一個連鎖健身房,福州北路店的會員也會轉到其他健身房。
據悉,當天在場的會員看到了王越和其他健身房協商時的聊天記錄,但不清楚協商的具體結果,也不確定如果要去全時健身是否還需要再多交錢。常先生提到,王越并沒有給所有人一個說法,只是因為常先生單獨找他才知道處理方案。“我是因為去找他,才知道這個事,其他人還不知道怎么處理。”常先生說王越留了他的手機號,讓自己三月初再打一次電話問問情況,“他說現在給他打電話的人太多了,只有認識的號碼才接。”事件的最終進展如何,半島記者將持續關注。