今日（11月26日），濰萊高鐵正式通車運營。據(jù)了解，隨著濰萊高鐵的通車，新建車站昌邑站、平度站、萊西站將采用開放式售票，便于售票員與旅客面對面、零距離溝通。

開放式售票是指取消原人工售票臺玻璃隔斷，通過開放式服務(wù)臺為旅客提供服務(wù)。開放式售票臺降低了操作臺高度，從110厘米降至76厘米，以45度視角開拓工作人員與旅客雙方的視野，新增了半坐式吧臺椅，旅客可以從以往站著買票變?yōu)樽I票。

據(jù)悉，整個售票過程中，鐵路工作人員與旅客可以面對面進(jìn)行交流，便于旅客感受更專業(yè)化、人性化的服務(wù)。同時，售票臺頂部還設(shè)置了售票窗口顯示條屏，使用定點音響，讓旅客高效獲得聲音信息。

此外，售票臺還配備POS機(jī)、掃描槍、驗證設(shè)備、制票設(shè)備等設(shè)備，實現(xiàn)人工售票與公安制證窗口合署辦公。