半島網11月24日訊  6月底，國家稅務總局青島市李滄區稅務局辦稅服務廳整體搬遷進駐行政審批服務大廳。近半年，服務模式發生了哪些變化，納稅人有哪些新的辦稅體驗，獲得了哪些改革紅利。近日，記者探訪了位于黑龍江中路617號李滄區行政審批服務大廳二樓的辦稅服務廳。

在李滄區辦稅服務大廳，記者看到，現場寬敞明亮，秩序井然，稅務工作人員正在為納稅人耐心解答納稅業務相關問題，快速高效地辦理相關納稅業務。疫情期間，李滄區稅務局大力推廣“非接觸式辦稅”，讓數據“多跑路”，讓群眾“少跑腿”“零跑腿”，讓納稅人從“常見面”到網上辦理“不見面”，足不出戶辦妥大部分涉稅業務，持續提升群眾辦稅獲得感、滿意度。

據悉，為指導納稅人網上辦稅，李滄區辦稅服務大廳特設了電子稅務局體驗區。內置29臺“云桌面”，每臺“云桌面”采用華為技術代替傳統桌面PC，一臺服務器帶動多臺辦稅終端，每臺終端設置八個應用模塊，方便納稅人使用。每臺“云桌面”均設有“一鍵呼叫”，納稅人在使用中遇到困難，可以直接呼叫工作人員，有效提高了辦稅效率，滿足納稅人網上辦稅需求。目前李滄區稅務局發票郵寄達70%，網上申報率達99%，專用發票代開達到100%，“非接觸式”辦稅正走向常態。

李滄區辦稅服務大廳的大屏幕也是吸引記者的區域，稅務人員隗義晉介紹，目前屏幕展示的內容主要是李滄區納稅人每月新辦登記、發票領用、減稅降費等情況，并插播一些稅收政策、稅收宣傳的動畫和視頻，群眾既可以獲得最新政策又可以從數據中間接了解到李滄區經濟發展態勢。

在談到進駐行政審批局前后辦稅服務廳的變化時，隗義晉給記者介紹了納稅人總結的“三個給力”，“ 一是‘非接觸式’辦稅，大數據信息化程度更給力了；二是‘一站式’辦稅，資源整合后辦稅（繳費）速度更給力了；三是‘溫情式’，‘自助終端＋人工輔助’人性化服務更給力了。”

國家稅務總局青島市李滄區稅務局辦稅服務廳負責人胡志江表示，下一步，我們將繼續聚焦納稅人、繳費人的新需求新期盼，按照“最大限度便利納稅人”的原則，進一步創新辦稅方式，持續提高辦稅服務質效，推進稅收營商環境不斷優化。

通訊員 周萍萍  半島全媒體記者 徐圓