半島網11月17日訊  自“互聯網+稅務”模式規劃以來，青島市城陽區稅務局切實加強新辦稅服務廳稅務信息化系統建設，有效減輕了窗口一線人員的工作壓力，改善了納稅人自助業務的辦稅體驗，全面提升了納稅服務的效能和質量。

排隊叫號更智能

排隊叫號子系統共安裝了70余平米的貫通式多色LED顯示屏顯示叫號信息，各個納服窗口均單獨配有15寸觸摸顯示屏，可作為“一機雙屏”副屏，同時也可實現納稅服務評價輸入的功能；叫號子系統后期擬添加微信預約叫號功能、叫號辦稅數據與核心征管系統業務數據一一對應的功能。

音視頻監控覆蓋更全面

音視頻監控子系統共配有90余個1080P超清攝像頭，在全市范圍內首次實現了“1窗1攝像頭1拾音器”、超清視頻無損保存、3個月音視頻文件本地儲存、可進行人臉識別等較高的技術標準，在發生納稅服務糾紛時，可作為解決糾紛的影像參考依據。

云桌面辦稅更方便

云桌面子系統主要用于納稅人自助辦稅使用，由核心服務器及50個桌面終端組成，實現了對資源負載、硬件設備、數據信息和I/O接口的統一控制，整體的網絡安全水準較傳統的PC單機模式有了突破性提高；納稅人可自行通過云桌面終端訪問指定的網址辦理涉稅業務，也可通過“自助填報表單工具”引導其簡便、快速地獨立完成涉稅表單的填報和打印，大幅度減輕了導稅臺及窗口稅務工作人員的壓力。

自助一體機辦稅更快捷

自助一體機子系統由原有在用終端和10臺新購終端組成，并且在新購設備上增加了內外網雙網兼容接入模式和體感動態監測等新功能。無線網絡子系統實現了所有辦稅區域的互聯網無線網絡覆蓋，后臺使用市局指定的“城市熱點”準入控制系統，保證了所有入網用戶均進行實名認證，上網行為可控管有記錄。

目前，城陽區稅務局辦稅大廳信息化系統體現了規劃上的前瞻性，技術上的領先性，安全上的嚴密性，業務上的自助性，為城陽區稅務局入駐后順利開展工作奠定了良好的信息化基礎。

通訊員 仇春芳  半島全媒體記者 徐圓