半島網(wǎng)9月1日訊  今年以來，青島高新區(qū)稅務(wù)局以績(jī)效管理為抓手，聚焦提升辦稅繳費(fèi)便利化，著力加強(qiáng)信息化建設(shè)，不斷改善納稅人和繳費(fèi)人的辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。

納入績(jī)效考評(píng)，壓實(shí)部門責(zé)任。緊緊把握納稅人和繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)便利化需求，將電子申報(bào)、網(wǎng)上辦稅處理、“無感”實(shí)名辦稅、自助辦稅等信息化服務(wù)項(xiàng)目納入績(jī)效考評(píng)，逐項(xiàng)確定工作目標(biāo)，細(xì)化工作要求，壓實(shí)部門責(zé)任，使全體工作人員統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、形成合力。

加強(qiáng)督導(dǎo)考評(píng)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，逐項(xiàng)確定牽頭部門、配合部門，建立工作配檔表，協(xié)調(diào)處理工作中遇到的各類問題，確保每項(xiàng)任務(wù)有序推進(jìn)。同時(shí)對(duì)節(jié)點(diǎn)工作落實(shí)情況，實(shí)行銷號(hào)管理，加強(qiáng)督導(dǎo)考評(píng)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，提高工作質(zhì)量和效率。

加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)，取得顯著成效。充分利用微信群、征納溝通平臺(tái)、“稅博士”智能咨詢等渠道，對(duì)納稅人和繳費(fèi)人加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)。采取線上直播、視頻、電話一對(duì)一輔導(dǎo)等方式，及時(shí)指導(dǎo)納稅人和繳費(fèi)人熟練使用信息化辦稅方式。經(jīng)過半年多努力，信息化辦稅繳費(fèi)方式越來越得到廣大納稅人和繳費(fèi)人的認(rèn)可。依托電子稅務(wù)局、自助辦稅終端，網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)范圍擴(kuò)大到296項(xiàng)，常見涉稅業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。擴(kuò)大發(fā)票領(lǐng)用 “網(wǎng)上申請(qǐng)、郵寄配送”的覆蓋面，推廣發(fā)票自助領(lǐng)購，發(fā)票“非接觸式”領(lǐng)用比例達(dá)到90%以上。依托電子稅務(wù)局、國際貿(mào)易“單一窗口”，推廣出口退稅無紙化申報(bào)，無紙化申報(bào)率達(dá)到97%。依托電子稅務(wù)局，網(wǎng)上納稅申報(bào)率達(dá)到99.3%，在青島市稅務(wù)系統(tǒng)位居前列。

通訊員 徐啟順  半島全媒體記者 徐圓