半島網6月9日訊  政策宣傳輔導、涉稅問題咨詢用“丁稅寶”、稅博士，納稅申報用電子稅務局、手機APP，發票領購可以到24小時自助辦稅廳隨時就近辦理……今年疫情期間，青島平度市稅務局大力推行“非接觸式辦稅”，既保證了稅收服務不斷檔，又有效解決了納稅人的涉稅需求與上門辦稅、人員密集接觸容易造成疫情傳播風險的矛盾，大大方便了納稅人。

“同以前相比，現在‘非接觸式’辦稅的內容更加全面，我們企業日常的一些涉稅業務，從政策咨詢到納稅申報、稅款繳納、發票領購，都可以足不出戶網上辦理。”青島三星精鑄有限公司的財務負責人楊女士深有感觸地說。

青島三星精鑄有限公司是座落于平度市店子鎮的一家私營企業，距離城區20多公里。疫情期間，雖然交通不便，但“非接觸式辦稅”的推行，為該企業辦理涉稅事項提供了便利。“每當新的稅收政策出臺，稅務部門都會通過‘丁稅寶’、稅企郵箱、微信群等‘線上’渠道及時推送，開展培訓輔導。平時遇到涉稅疑難問題，還可以與稅務人員在線交流，或者咨詢‘稅博士’，智能解答，既方便又省事，還節省了不少時間。”

讓納稅人感覺方便的“非接觸式辦稅”模式，得益于平度市稅務局日趨完善的網絡辦稅設施體系。近年來，該局以推進稅收征管現代化為重點，結合“雙基”建設，加大軟、硬件投入，著力打造 “智慧稅務”。按照 “科所齊動、征納互動、第三方聯動”的辦稅新模式要求，設置電子稅務局體驗區，實行專人輔導，助推納稅人學習使用“電子稅務局”，為“足不出戶辦稅”助力。

為加強與納稅人的溝通，該局大力宣傳推廣‘丁稅寶’，將其打造為集稅企交流、涉稅咨詢、在線培訓、互動雙贏于一體的征納溝通平臺。今年疫情期間，稅務部門通過‘丁稅寶’開展‘云走訪’交談摸實情、‘云課堂’授課送政策、在線交流解疑難等方式，及時將最新的稅收政策傳遞給納稅人，并加強培訓輔導，引導納稅人用足用好稅收優惠政策，助力復工復產、復商復市。同時，通過軟件保障、硬件完善，將青島市局梳理發布的可在網上辦理的296項涉稅繳費事項廣泛宣傳，引導納稅人“非必須、不進廳，涉稅事、網上辦”。

今年以來，全局通過‘丁稅寶’等線上平臺，共培訓輔導納稅人2萬多人次，目前95%以上的業務量可實現網上辦理，全局的申報率、網報率均達到99%以上，發票郵寄率達到37%以上。“非接觸式辦稅”已成為納稅人選擇的常態化辦稅新模式。

通訊員 胡曉軍 王旭東 方亮  王海龍  半島網記者 徐圓