大眾報業·半島網5月21日訊   為助力企業復工復產，將各項稅收優惠政策落實落細落地，青島市黃島區稅務局主動打破傳統服務模式，把服務搬上網絡，把走訪調研和宣傳輔導從線下陣地轉至線上平臺，創新推出一系列“云服務”新舉措，以更加高質高效、放心便捷的服務，為企業復工復產紓困解難、增添動力、提振信心。

線上“云走訪”，稅企“云互動”

根據疫情防控形勢和企業復工復產的實際情況，該局抽調業務骨干組成“千名稅官團”，在4-5月通過“黃島區稅務局征納溝通平臺、騰訊視頻、微信視頻”等網絡媒體平臺，面向“疫情防控重點保障物資生產企業、重點保障物資運輸企業、捐贈物資享受稅收優惠企業，以及出口額較大、受疫情影響明顯的出口企業”等重點行業和困難行業企業，集中開展“云走訪”活動，通過與企業“一對一”互動，線上摸清企業情況，為企業精準“講政策、送優惠、解難題”。針對企業供應鏈和銷售鏈受阻等困難，該局還通過增值稅發票數據分析，幫助企業找貨源、暢銷路，用實實在在的舉措從根本上為企業排憂解難。

青島交運溫馨巴士有限公司趙國宏副總經理表示：“疫情防控期間公交集團幾乎所有國內、省際、省內客運業務全線停止運營，經濟損失較大，稅務部門了解情況后第一時間推送輔導關于公共交通運輸等疫情免稅政策，并輔導開具了增值稅免稅普通發票，指導完成1季度土地使用稅困難減免，辦理退回增量留抵稅款、多繳稅款138萬余元，為公司防控物資采購等工作的開展緩解了困難。”

政策“云宣傳”，疑難“云輔導”

“本來還擔心個稅匯算操作復雜不好辦理，現在稅務局視頻云服務，在線聽稅務干部講解培訓，不用跑腿，而且感覺講解很清楚，操作也非常簡單便捷。”觀看個稅培訓視頻的網友互動時表示。

據了解，為助力納稅人更好地完成稅務辦理，黃島區稅務局持續開展云宣傳，講解培訓相關稅收政策。依托丁稅寶征納溝通平臺，把政策宣傳搬上“云平臺”，累計向轄區納稅人、繳費人推送支持疫情防控稅收優惠政策、個體工商戶發票開具及納稅申報、小規模納稅人復工復業等各類信息170余萬條，累計發布公告8個，確保在稅費優惠政策出臺的第一時間實現全覆蓋推送。

成立“青西稅收宣傳工作室”，打造“西小稅”政策講解宣傳欄目，邀請青年業務骨干走進直播間為納稅人、繳費人宣傳稅費政策。目前，針對“醫院、高校、大中型國企”等高收入群體，已分兩批次開展個人所得稅匯算清繳直播；制作兩期“所得稅匯算清繳”專題趣味課堂，以生動活潑、通俗易懂的形式梳理講解了個人所得稅和企業所得稅匯算清繳過程中的政策難點，把“云輔導”進一步做精、做實。

業務“云辦理”，優惠“云享受”

為有效減少疫情期間實地辦稅人數，該局加快推廣電子稅務局應用，在稅務總局公布的185項“非接觸式”清單的基礎上，逐步擴大電子稅務局業務辦理范圍，并制作二維碼告知清單詳細介紹每項業務的辦理指南，幫助納稅人線上輕松辦稅。目前已有311項業務實現電子稅務局“云辦理”，使用率高達99%，辦稅場所完成了由“辦稅服務廳”向“電子稅務局”的轉場。與此同時，該局積極推行“自主辦稅終端+順豐郵寄”的非接觸式發票申領模式，非接觸式發票申領比例達93.29%。

“手機掃一掃就可以知道相關政策，而且足不出戶，就可以領用發票，真的是太方便了。”青島董家口礦石檢驗有限公司楊會計表示。此外，為確保納稅人對稅收優惠政策應享盡享，疫情期間“城鎮土地使用稅和房產稅困難減免、延期申報和延期繳納稅款以及其他稅費減免政策”均無需人工審批和資料備案，納稅人通過“云辦理”即可“云享受”。

大眾報業·半島網記者 徐圓  通訊員  薛玉澤 蔡林娜