半島記者　鮑福玉　王洪智

民聲傾聽主題活動開展以來,本報開設(shè)專欄,聚焦市民的身邊事、操心事。連日來,半島熱線96663等多個平臺收到很多市民網(wǎng)友留言,對此半島記者進(jìn)行了分類,并幫問幫反映。百姓生活無小事,如果您也有想說的話,歡迎通過半島熱線96663等平臺留言。

反映一

斷網(wǎng)20多天,啥時能恢復(fù)

“我們家的寬帶不知道什么時候才能連上!”3月12日,市民冷先生致電半島熱線96663反映,他家住膠州九龍街道大西莊東村,家里的寬帶從上個月20日就不能上網(wǎng)了,眼瞅著都20多天了,還沒有維修好?！艾F(xiàn)在正是疫情防控時期,本來就指著上網(wǎng)看個新聞了解點(diǎn)情況,現(xiàn)在啥也干不了!”冷先生說,他這個寬帶是2017年辦理的,當(dāng)時交了1212元錢辦了一份54個月的套餐,一直可以用到2022年?！斑@個寬帶,隔三差五就出點(diǎn)問題,之前維修還算及時,沒想到這次這么久了還是沒有弄好!”冷先生說,希望長城寬帶能考慮一下客戶的感受,盡快為他們恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。

對此,半島記者聯(lián)系了長城寬帶,一名工作人員告訴記者,目前不僅是膠州,西海岸、即墨都存在程度不同的這種情況,尤其是一些還需要在家里上網(wǎng)課的孩子家長也都經(jīng)常反映。他解釋說,前期一些線路出現(xiàn)故障后,因為疫情原因,備用材料供應(yīng)不上,因此無法給用戶維修。現(xiàn)在雖然需要的材料都已經(jīng)準(zhǔn)備齊全了,但是因為疫情管理需要,很多村即使工作人員穿上防護(hù)服,還是無法入內(nèi)維修,所以他們現(xiàn)在也很無奈。他表示,也希望相關(guān)部門幫助他們協(xié)調(diào),一起解決這一難題。

反映二

樓院垃圾成堆,誰能來管管

近日,有市民反映四流南路18號紡機(jī)三舍生活環(huán)境臟亂差。據(jù)市民介紹,該小區(qū)里的平房和筒子樓前幾年就要拆遷,有的平房拆了,垃圾和土混一起堆在那里,但是沒人管?！拔覀兙蜕钤谥挥袔酌字舻臉欠坷?進(jìn)出都要經(jīng)過這片垃圾堆,因為疫情,不好出小區(qū)散步,家里老人就只能每天在小區(qū)里圍著這些平房垃圾堆遛彎,路面也是臟亂差。現(xiàn)在春天了,等到了夏季異味更嚴(yán)重?！痹撌忻穹从?。對此,市北區(qū)政府進(jìn)行了落實(shí),據(jù)了解,四流南路18號項目目前剩余幾戶居民未簽訂協(xié)議,房屋暫時無法拆除,目前街道正在按照司法程序推進(jìn),上半年完成剩余戶的司法程序并申請法院下達(dá)裁決,實(shí)施司法強(qiáng)遷,對于征收區(qū)域垃圾,將及時安排人員進(jìn)行清理。

3月11日,有市民撥打半島熱線96663反映,市北區(qū)宜昌路6號的一個院子已經(jīng)成了垃圾場了。“現(xiàn)在正是疫情防控時期,我們多數(shù)時間在家里,有時想開窗也不敢,希望相關(guān)部門能夠督促處理一下?！痹撌忻裾f。對此,半島記者將該市民的困擾反映給青島政務(wù)服務(wù)熱線12345,工作人員記錄后表示將落實(shí)處理。

征集

有事您說話,我們幫反映

“有意見隨時提、有想法盡管講、有不滿大膽說!”3月5日,在青島市直機(jī)關(guān)會議中心舉行的“我愛青島·我有不滿·我要說話”活動專題部署會提出,在全市開展民聲傾聽主題活動。如果您有意見、心聲或者吐槽,可以撥打半島熱線96663反映,也可以通過半島都市報官方微信、微博和半島新聞客戶端留言,還可發(fā)送到郵箱[email protected],留言時請盡量留下具體聯(lián)系方式。