半島記者 馬正拓 實習生 王瑛琪 通訊員 趙妍

維持秩序、三品檢查、幫抬行李、疏導交通……春運到來，可忙壞了交運溫馨巴士的義務監督員們。30日，記者從溫馨巴士了解到，考慮到春運期間客流量大，乘坐隧道公交返鄉、探親乘客增多，于是在春運前夕對義務監督員們進行了再培訓，春運期間，在青島火車站、四方長途站、靈山衛樞紐站等客流量大的公交樞紐帶，義務監督員一人飾多角，成為島城一個個獨立的“移動志愿者服務站”。

現在正值春運最關鍵的時期，公交車作為春運的重要交通工具，保障它的安全運行至關重要，“隧道7路來了，請乘坐隧道7路的乘客到這邊排隊乘車……”30日上午9點，記者在靈山衛樞紐站候車點看到，戴著義務監督員工作證的義務監督員劉杰正在維持乘車秩序，有些經常坐車的乘客已經和他成為熟識。據悉，他是交運溫馨巴士第一批義務監督員，已經在這個崗位上堅持工作了6年。義務監督員的職責不止于此，還要根據交運集團360反恐安全體系“望、聞、問、查、禁、停”六步工作法對上車乘客進行“三品”檢查。除靈山衛樞紐站之外，義務監督員們在青島火車站、四方長途站、黃島汽車站等春運期間客流密集的站點均有分布。

每年春運總是到小年后大量乘客才會開始返鄉，此時青島站、火車站等樞紐的客流量比較大，公交站臺非常擁擠，很多乘客都帶著大包小包的行李，義務監督員們就當起了“搬運工”的角色，主動幫乘客搬運行李，這不僅為乘客提供了便利，還節約了駕駛員的靠站時間，避免了客流較大的樞紐帶交通擁堵。