半島網6月26日訊 青島濱海學院附屬醫院門診大廳總服務臺上方有一面墻，格外引人注目?！靶嗅t不是交易，而是使命……醫護行為不是一方對一方的服務，而是醫患雙方為戰勝疾病進行的合作……合作的基礎是信任……”上邊鐫刻的《信任的力量》，不僅是創辦人的寄語，更是醫院文化、醫療溫度的彰顯，也是對醫患關系的期許。

最近，家住醫院附近的63歲楊大叔和家人，深深地感受到了這份力量。

前段時間，楊大叔無原因出現全身皮膚變黃，瘙癢難耐，大便顏色變淺呈陶土色，因為想不到是什么原因導致，也沒有其它癥狀，楊大叔和家人就沒在意，想觀察看看能不能自行消退。但兩周過去了，楊大叔的情況不僅沒好轉反而加重了。于是，家里人帶他來到青濱附院肝膽外科看到底是什么原因導致的。接診醫生林建波副主任醫師初步查體問詢后，以梗阻性黃疸收住院進一步明確診斷和治療。

入院后，肝膽外科醫師團隊立即為其完善相關檢查。結合楊大叔的各項檢查結果，科室主任、主任醫師張生彬考慮患者無痛性黃疸，再看影像檢查和化驗檢查，胰腺頭部腫瘤可能性大。由于楊大叔身體條件較差，發病以來已消瘦20斤，遂與家屬溝通后決定先保肝治療，待身體條件轉好后再擇期手術治療。

由于楊大叔嚴重黃疸，肝功能和凝血功能都不好，為了做好手術前準備，降低膽紅素，保護肝功能，恢復凝血功能，減少術后并發癥，肝膽外科主治醫師王顯龍和邵黃新給其行經皮經肝穿刺置管引流膽汁，每天引流約500mL。

即便如此，家屬還是有顧慮，一度想轉院，“這么大的手術，我們也對張主任不太了解，能行嗎？”了解到家屬的想法，更考慮到楊大叔的身體情況，張生彬主任醫師主動找家屬溝通，通過畫圖等方法深入淺出地詳細講解老人的治療情況和手術方案，囑咐家屬可以在相關平臺上搜索查找自己曾經做過的手術病例。

一天下午，楊大叔突然面色蒼白，大汗淋漓，嘔出大量鮮血、排出大量血便，血壓迅速降到60/40mmHg,脈搏細弱，出現失血性休克癥像，張生彬主任醫師見狀，考慮可能是胰頭部腫瘤破潰引起消化道大出血，隨即和病區護士長冀敏立刻組織醫護人員進行搶救，吸氧、快速補液、輸血、止血，并親自行右側鎖骨下靜脈穿刺，請介入醫學科行動脈栓塞止血，經過科室醫護團隊全力搶救，楊大叔生命體征也逐漸平穩，為后期手術打下了基礎。

親眼看到病區醫護人員在搶救過程中的精湛的專業技術和救死扶傷的精神，家屬深受感動，徹底放下了轉院的想法，安心將楊大叔交給了肝膽外科進行手術治療。

由于楊大叔全身黃疸，進食差、消瘦明顯，體重僅48公斤，血色素僅7克，血球壓積19%,存在嚴重的貧血和低蛋白血癥，肝膽外科請醫務部組織全院相關科室會診（MDT）；考慮患者心率40次/分，為防止手術中出現心臟意外，術前請心內科放置了臨時起搏器。經過一周的密切調整和多學科配合，楊大叔各項指標趨于穩定，張生彬主任醫師再次與家屬進行溝通，并做好充分的術前準備和應急預案。

6月20日上午，在麻醉科和手術室的全力配合下，張生彬主任醫師帶領肝膽外科醫師團隊為楊大叔實施了“根治性胰十二指腸切除術”。術中，醫師團隊先后進行了膽囊、膽總管、胃大部、胰頭、十二指腸五個部位的切除，行胰-腸、膽-腸、胃-腸、腸-腸四次吻合，手術順利、出血不多，術后安返ICU進一步觀察。麻醉科（疼痛科）主任、主任醫師陳作雷全程密切觀察患者生命指征，為手術保駕護航。特別值得一提的是，這臺手術是三甲醫院普外科專業重點科室達標手術項目之一。

術后第二天，患者返回肝膽外科病區，在病區全體護理人員的大力配合下，楊大叔身體各項功能恢復良好，目前已經可以下地活動。

從患者入院后細致而專業的溝通到肝膽管穿刺引流保護肝臟功能、鎖骨下靜脈穿刺快速補液、失血性休克的搶救再到醫務部組織全院會診、手術成功，醫護人員傾盡全力挽救患者生命的日日夜夜，患者及家屬都看在眼里、記在心里，這也讓他們從有所顧慮到完全信任，“醫療是良心活，醫生要有醫德，我們要踏踏實實，讓每一次問診、每一個患者、每一臺手術，都給患者和家屬留下好的印象，以行動贏得他們對醫院的信任?！睆埳蛑魅吾t師說道。

“患者信任醫生，醫生才能放下各種顧忌的包袱，輕裝上陣，窮己所能，精心為患者救治……這就是信任的力量！”墻上的寄語依然閃耀，照在每個人的心里，繼續熠熠生輝。（通訊員 吳文召 汪院萍）