“警官們辦事認真負責(zé),出警及處理速度都十分迅速,對你們表示由衷的感謝!為你們點贊!你們是為人民服務(wù)的好警察!”6月3日晚間,青島市公安局市南分局江蘇路派出所民警王子軒接到了一個特殊來電,電話那頭是端午節(jié)前來青島游玩的復(fù)旦大學(xué)學(xué)生王女士,王女士告訴民警自己在社交平臺發(fā)布了一封感謝信,感謝民警幫他們找回相機,希望他前去查看,這封信中有感激,有祝愿……為了解詳情,記者對話江蘇路派出所民警以及王女士,還原端午節(jié)的暖心時刻……

“價值5000元相機丟了”

“接到這個電話的時候覺得很驚訝,也很驚喜,沒想到過了四五天了游客還能打電話表示感謝,而且在社交平臺上寫了一封感謝信,其實對我們來說僅是日常工作而已,這是我們應(yīng)該做的?！苯K路派出所民警王子軒告訴記者。

據(jù)了解,5月31日下午3點鐘左右,江蘇路派出所民警王子軒接到警情,位于市南區(qū)信號山公園的兩位旅客丟失了價值5000元的相機。幾分鐘后,民警王子軒以及輔警楊吉愷到達現(xiàn)場,了解游客的動向并開始尋找相機。

“兩位游客是復(fù)旦大學(xué)的學(xué)生,據(jù)游客敘述,上午他們從安娜別墅乘坐出租車來到信號山公園,在公園外面的飯館吃過飯,后面還乘坐了地鐵,過程中不太確定相機丟在什么地方,因相機體積較小,一直裝在隨身的包裹中,所以找回是有難度的?！泵窬踝榆幗榻B。

民警耗費近3個小時找回

從飯館到信號山公園,民警同景區(qū)聯(lián)合開展尋找。民警王子軒介紹:“先去小飯館看視頻查找,然后又到信號山公園查找,前后兩個小時都沒有找到線索,這個時候考慮到可能落在出租車上,根據(jù)游客提供的車牌號我們找到了司機,第一時間撥打了對方的電話?！?/p>

據(jù)出租車司機反映,駕車過程中有乘客發(fā)現(xiàn)后座有遺落的相機,因節(jié)假日訂單較多,無法確定失主是誰,司機只能暫時保管,等待乘客主動聯(lián)系。

“青島,我一定會再來”

確定相機位置后,王女士與司機約定地點,第一時間取回了相機。

6月4日,記者與書寫感謝信的王女士取得了聯(lián)系,據(jù)她講述,此次青島之旅,讓其感受到了島城的溫暖。

“相機買了沒多久也不便宜,丟的時候真的很著急,報警后民警來到現(xiàn)場考慮很周全,聯(lián)系景區(qū)、尋找司機,記得在信號山公園門口的時候,有游客求助自己的包丟了,他們也在幫忙尋找,有耐心有擔(dān)當(dāng)?！蓖跖炕貞洝?/p>

因行程較為倉促,回校后的王女士決定書寫一封感謝信,感謝江蘇路派出所民警的耐心幫助,也感謝青島這座城市為其留下了一段美好回憶。

王女士表示:“一直聽說青島風(fēng)景美,民風(fēng)淳樸,這次來青島真切地感受到了!從熱情介紹景點的出租車司機到耗費幾小時幫我們找回相機的警察同志。為青島點贊,為青島警察點贊,這座城市我一定會再來!”

以“警”護“景” 市南公安護航旅游季

步入夏天，青島旅游市場持續(xù)升溫，市南區(qū)景點密集，沿海一線串起多個旅游景區(qū)。記者在采訪中了解到，從海天一色的旅游景點到升騰煙火氣的美食街區(qū)，青島公安局市南分局以“警力跟著人流走、服務(wù)圍著需求轉(zhuǎn)”為導(dǎo)向，創(chuàng)新“夜警務(wù)”模式，構(gòu)建全時段、全領(lǐng)域、多維度治安防控體系，以“警”護“景”，用堅實的防護網(wǎng)為文旅經(jīng)濟發(fā)展加碼。

旅途出行匆忙，來回奔波忙碌，上下車時一不小心就容易把隨身攜帶的行李物品落下，游客在景區(qū)游玩時遺失錢包、手機、相機等物品的事件時有發(fā)生。為及時給群眾提供咨詢、失物招領(lǐng)等便民服務(wù)，市南公安還將“暖警務(wù)”融入夜間勤務(wù)，在景點、夜市等人員密集區(qū)域設(shè)置“警務(wù)站、執(zhí)勤點”。

5月1日，外地游客小陳夫婦將一面錦旗送到五四廣場治安派出所，感謝民警幫他們找回遺落在網(wǎng)約車上的手機。小陳回憶，夫妻倆因第一次到青島旅游特別興奮，下車時不慎將手機遺落。手機里儲存著結(jié)婚影像，對倆人來說意義非凡，發(fā)現(xiàn)丟失后，他們第一時間報警求助。五四廣場派出所民警迅速啟動"科技＋腳力"雙軌尋物機制，輾轉(zhuǎn)找到了他們乘坐的網(wǎng)約車。原來，手機掉在了網(wǎng)約車后排座椅夾縫中，且處于靜音狀態(tài)，一直沒有被注意到。歷時4小時，小陳夫婦的手機失而復(fù)得。

5月8日，來青旅游的游客劉先生在浮山森林公園游玩時，不慎將相機遺失。焦急萬分的劉先生隨即向金門路派出所求助，民警段曉航迅速展開查找，開啟 “尋物接力”。根據(jù)報警人提供的線索，經(jīng)多方努力，民警最終找到了撿拾相機的群眾，并于次日凌晨與撿拾人取得了聯(lián)系?！敖o你們郵寄回去，請耐心等待一下?！苯?jīng)溝通協(xié)調(diào)，民警將相機取回，并第一時間郵寄給報警人?！岸尉?，相機已收到，再次感謝您和您的同事，暑假再去青島定會當(dāng)面感謝！”幾日后，劉先生收到了失而復(fù)得的相機，再次向民警表達感謝。

（半島全媒體記者 王田 王曉雯 通訊員 王麗梅）