半島網(wǎng)6月5日訊 近日，市民張先生向半島網(wǎng)反映，自己收到一個(gè)來自申通快遞的“三只松鼠”禮盒，內(nèi)含“2025蛇年購物禮抽獎(jiǎng)卡”，刮開后顯示中獎(jiǎng)，撥打官方客服核實(shí)被告知涉嫌詐騙。張先生質(zhì)疑申通快遞為何允許此類“詐騙”包裹流通，并呼吁企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管。

“詐騙”包裹偽裝巧妙 市民險(xiǎn)上當(dāng)

張先生告訴記者，快遞包裹外包裝看起來完全正常，里面的禮盒也非常精美，抽獎(jiǎng)卡上還印著品牌logo，一般人很容易信以為真。出于警惕，他撥打“三只松鼠”官方客服核實(shí)，對方明確表示，公司并未組織此類活動(dòng)，此可能為詐騙信息，提醒張先生切勿相信，更不要掃碼，以防個(gè)人信息泄露和遭遇財(cái)產(chǎn)損失。

“如果不是多留個(gè)心眼，可能就上當(dāng)了。”張先生表示，自己平時(shí)經(jīng)常網(wǎng)購，但從未想過正規(guī)快遞公司派送的包裹竟會(huì)是“詐騙”工具。更讓他不滿的是，申通快遞作為承運(yùn)方，為何未能攔截此類可疑快件？

申通快遞：常規(guī)小件商品不拆包查驗(yàn)

針對此事，記者專門致電申通快遞官方客服了解情況。相關(guān)客服人員回應(yīng)稱，公司目前只能對快遞包裹進(jìn)行違禁物品查驗(yàn)，對正常寄遞的小件商品不會(huì)拆包檢查。當(dāng)記者追問公司是否有專門的防詐監(jiān)測機(jī)制時(shí)，客服表示目前尚未建立針對詐騙包裹的防控體系。

為進(jìn)一步核實(shí)這一說法，記者提出希望申通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人就此事件作出正式回應(yīng)，客服人員表示將轉(zhuǎn)交集團(tuán)相關(guān)部門處理。然而，截至本文發(fā)稿時(shí)，記者多次跟進(jìn)仍未獲得申通快遞方面的任何答復(fù)。

郵政管理部門：快遞企業(yè)須嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)視制度

針對市民反映的“快遞詐騙包裹”問題，記者采訪了青島市郵政管理局消費(fèi)者申訴中心。相關(guān)負(fù)責(zé)人明確指出，根據(jù)我國《郵政法》規(guī)定，郵政企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，對寄遞物品進(jìn)行開箱查驗(yàn)，確保所寄遞物品符合安全要求。

該負(fù)責(zé)人也表示，快遞網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)涉嫌詐騙宣傳物品寄遞的情況，表明其未嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度。同時(shí)提醒市民，如收到涉嫌詐騙的包裹并掌握確鑿證據(jù)，可向郵政管理部門舉報(bào)，監(jiān)管部門將依法對涉事企業(yè)進(jìn)行查處。

近期，記者了解到，全國多地出現(xiàn)類似利用快遞進(jìn)行詐騙的案件，不法分子通過快遞渠道，寄遞內(nèi)含虛假中獎(jiǎng)信息、禮品兌換券等的包裹。消費(fèi)者一旦掃碼，就可能被誘導(dǎo)加入詐騙群，進(jìn)而陷入刷單、投資返利等騙局。針對此事，半島網(wǎng)記者將持續(xù)報(bào)道相關(guān)進(jìn)展。