4月28日，慶祝中華全國總工會成立100周年暨全國勞動模范和先進工作者表彰大會在北京舉行，青島德邦物流有限公司快遞員代小虎獲得全國勞動模范榮譽?！皬娜ツ戢@得全國五一勞動獎章到今年獲評全國勞動模范，這一年來，我受到了很多的關注，倍有壓力的同時感到了責任重大，讓我更加珍視這份工作，也不斷提醒自己一定要更好地送好每一單貨，做好榜樣力量，以更高的責任感不斷前行?！贝』⒄f。

身穿深藍色工作服，皮膚黝黑，身材健碩，板寸頭……今年39歲的代小虎是德邦快遞在城陽區流亭街道的一名快遞員。2014年，機緣巧合之下，他來到了德邦快遞，此后以倉庫為中心，一人一車每天穿街過巷，在這座城市中勾勒著屬于自己的奮斗畫卷?？爝f員的工作枯燥又辛苦，派件時間長、沒有節假日，甚至不能按時吃飯，但代小虎卻非常珍視這份工作?！皠傞_始，家人不是很理解，這么多工作選擇為什么非要送快遞，但我覺得職業無高低貴賤，選擇了就盡力做好?！?/p>

代小虎負責的片區大部分是老舊小區，普遍沒有安裝電梯，而德邦送快遞主要以大件為主，扛著碩大的包裹每天往返五十多個來回，上下樓約一百層，是代小虎的工作日常。雖然這份工作非常辛苦，但代小虎從不喊累，每天將快遞按時為客戶送到讓他覺得非常有意義?！岸宜涂爝f賺的都是辛苦錢、良心錢，我感覺非常踏實。”代小虎說。

尤其是每年“雙11”期間，業務量達到年度峰值，每日發貨量2000單左右，需要派件150單左右，收派件任務相當重。為了保質保量完成任務，代小虎加班加點，每天上午先把貨物送到客戶手中，下午又馬不停蹄地趕到需要發貨的客戶處幫助打包裝貨并及時發走，晚上9點多才能趕回站上，然后還要檢查整理一天的貨物，查看有無遺漏。每天工作超過15個小時，接打上百個電話，除了吃飯、上廁所，代小虎其他時間幾乎都奔跑在取送件的路上?！翱爝f業沒有淡季，只有旺季和更旺季。用我的勞作換來千家萬戶的方便，我覺得挺值的?！?/p>

代小虎工作的時候很較真，居民不在家時，很多快遞員會把快遞放在暫存點，但他每次都要確保將快遞件送貨上門?！翱爝f都是大件，又大又沉，有些老年人拿不動，所以我都是送上門的，這本來也是我們應該做的?！贝』⒄f，遇到年齡較大、行動不方便的客戶，代小虎還會在每件快遞上貼上自己的名片，讓客戶有問題和訴求可以第一時間聯系到他。每次給客戶送完貨物，代小虎都會順便問下客戶有沒有需要丟的垃圾，順便幫忙帶下樓，很多客戶也因為他這一暖心的小舉動記住了他?！拔矣X得服務是一個將心比心，以心換心的過程，只有做好自己的一言一行，才能真正贏得客戶的信任與尊重?！?/p>

有一次，代小虎凌晨1點被雷聲驚醒，眼看著一場大雨即將來臨，他突然想起來幾天前一個客戶店鋪拆遷，把貨品暫存在了他們公司的閑置倉庫里?！斑@么大的雨，萬一雨水倒灌，這些貨物可咋辦?！毕氲竭@，代小虎立即驅車到離家十多公里外的倉庫，轉移貨物直至凌晨4點。第二天客戶得知這個事情后，對代小虎感謝不已，并親自給網點送來了錦旗和感謝信。“按理說，這批貨物不是快遞件，還是臨時借用倉庫寄存，我們不需要對它負責，但是知道了不去幫一幫，我的良心過意不去?！?/p>

現在代小虎手機里已經有許多居民的微信，快遞到了他會在微信上和居民說，有的居民甚至將家里大門的密碼告訴他，居民不在家時有快遞了讓代小虎直接開門送到家里?！耙驗楝F在很多人家里都安了監控，并且大家對我也都比較信任，所以就給了我密碼，我很感謝大家的信任。”

多年來，正是因為代小虎細心周到的服務，越來越多的居民記住了他的名字，每當他去送快遞，居民們總是會親切地說“代師傅，你來了”，代小虎說，每次聽到這個稱呼時，他心里都非常甜，讓他覺得他不再是“快遞員”這一簡單的身份。

自2014年入職的十多年里，送貨上萬件，實現零誤差、零投訴和零事故，代小虎通過自己的努力，被公司評為“金星快遞員”，先后被城陽區和青島市文明辦評為城陽身邊好人、青島市文明市民?，F在，家人看著他一步步成長，對他的工作感到很自豪，一切都朝著美好的方向發展?！靶膽褖粝耄瑘允仄椒?，做好一名快遞員，需要持續的熱愛和努力。幸福小家，方便大家，我堅信只要足夠勤奮，美好總會遇見?！?/p>

（半島全媒體記者 葛夢杰）