近日，中匯人壽保險(xiǎn)股份有限公司四平中心支公司因組織員工利用朋友圈以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行虛假宣傳銷售被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰，引起了社會(huì)關(guān)注。   

據(jù)四平金融監(jiān)管分局行政處罰信息公開表顯示，4月14日，中匯人壽保險(xiǎn)股份有限公司四平中心支公司因組織員工利用朋友圈以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行虛假宣傳銷售，被處以6萬元罰款。同時(shí)，該公司時(shí)任總經(jīng)理初哲也因此行為被警告并處罰款1.5萬元。

微信作為當(dāng)前最重要的社交媒體平臺(tái)之一，已成為保險(xiǎn)代理人與客戶溝通的關(guān)鍵橋梁，同時(shí)也是保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳的重要渠道。然而，一些保險(xiǎn)代理人卻濫用這一平臺(tái)，發(fā)布虛假信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者，嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)行業(yè)的形象和消費(fèi)者的權(quán)益。

事實(shí)上，因?yàn)樵谂笥讶Α皝y發(fā)”產(chǎn)品推銷內(nèi)容被處罰的情況已經(jīng)屢見不鮮。2024年9月20日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局披露，英大泰和人壽吉林分公司因“銷售人員發(fā)布的朋友圈內(nèi)容中含有誤導(dǎo)性表述”被處以警告并罰款1萬元。與英大泰和人壽吉林分公司一同被罰的還有該公司4名銷售人員，均因發(fā)布的朋友圈內(nèi)容中含有誤導(dǎo)性表述，分別被吉林金融監(jiān)管局處以警告并罰款5000元。 

從公布的信息中可以看到，處罰依據(jù)的法規(guī)是《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第六十八條、第七十三條、第一百一十條。 其中，《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第七十三條明確規(guī)定： 保險(xiǎn)代理人不得以捏造、散布虛假事實(shí)等方式損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)，不得以虛假廣告、虛假宣傳或者其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。

早些年，青島也有保險(xiǎn)公司因此被罰。2020年7月6日，原青島銀保監(jiān)局開出的行政處罰信息公開表顯示，國(guó)華人壽保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司存在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)、工作人員通過微信朋友圈進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳的違法違規(guī)事實(shí)，被責(zé)令改正，并罰款15萬元。另外，王濤對(duì)國(guó)華人壽青島分公司工作人員通過微信朋友圈進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳一案承擔(dān)責(zé)任，被警告并罰款人民幣1萬元。王磊杰對(duì)國(guó)華人壽青島分公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)一案承擔(dān)責(zé)任，被警告并罰款人民幣1萬元。

一直以來，微信朋友圈虛假宣傳都是監(jiān)管的重點(diǎn)打擊對(duì)象。監(jiān)管部門也在不斷加大對(duì)自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳行為的整治力度。對(duì)于消費(fèi)者而言，在面對(duì)各類保險(xiǎn)宣傳時(shí)，應(yīng)保持冷靜和理性。北京金融監(jiān)管局曾提示消費(fèi)者，面對(duì)“炒停售”保險(xiǎn)等類似宣傳，要通過保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站、客服電話等官方渠道驗(yàn)證信息真?zhèn)危藢?shí)保險(xiǎn)產(chǎn)品是否真的即將停售；購買保險(xiǎn)產(chǎn)品前，務(wù)必仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同條款，了解產(chǎn)品的保費(fèi)繳納、保障范圍、理賠條件、除外責(zé)任等關(guān)鍵信息；購買過程中，注意及時(shí)留存與銷售人員溝通記錄、產(chǎn)品宣傳資料、購買憑證等相關(guān)證據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)自己遭受“炒停售”保險(xiǎn)陷阱，可向保險(xiǎn)公司、監(jiān)管部門舉報(bào)，全國(guó)統(tǒng)一的金融消費(fèi)者投訴熱線電話是12378。

（大眾新聞·半島新聞?dòng)浾?姚文嵩）