近日，島城一輛20路公交車上上演了暖心一幕：一位中年女士用輪椅推著一位行動不便的老人準備上車，駕駛員徐彥堯見狀立即伸出援手，先是攙扶老人上車，到站后又抱著老人下車，這暖心的一幕被監控拍下。

據了解，當天15時，徐彥堯駕駛著20路公交車緩緩駛入大窯溝車站后，注意到一位中年女士用輪椅推著一位行動不便的老人正緩緩向車門靠近。徐彥堯見狀，立即將車門對準這對乘客，并迅速打開車門，起身走向她們。“大姨，別急，我來幫您。”徐彥堯邊說邊伸出援手，協助女士一起將輪椅平穩地抬上車。隨后，他小心翼翼地轉身扶著老人上車，然后給老人安排好了座位。安排妥當后，徐彥堯關切地詢問起老人的情況。在得知老人已經90歲高齡，這次是和女兒一起前往洛東小區后，徐彥堯這才返回駕駛室繼續營運任務。

一路上，徐彥堯駕駛著公交車平穩前行，不時通過后視鏡觀察老人的情況，確保他的旅途舒適安全。當車到達洛東小區車站時，徐彥堯穩穩地將車停好，再次起身，走到老人身邊，準備幫助她們下車。看到老人腿腳不便，徐彥堯毫不猶豫地彎下腰，小心翼翼地從背后將老人抱起，輕輕地抱到輪椅上。“真是太感謝你了！你真是個好心人！”老人連聲致謝。徐彥堯微笑著擺擺手，說道：“您別客氣，這都是我應該做的。”這一幕溫馨的畫面，不僅讓老人和女兒感動不已，也讓在場的所有乘客都點贊不已。

青島城運控股公交集團市北巴士第三分公司黨支部副書記杲怡表示：“我們將不斷提升服務質量，努力打造服務優質的公交隊伍，為市民提供更加安全、便捷、溫馨的出行環境。同時，也希望廣大市民能夠給予公交駕駛員更多的理解和支持，共同營造和諧美好的公共交通氛圍。”

（半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 杲怡）