春節(jié)假期，在海鷗和美景的吸引下，青島棧橋海邊游人如織。因為不少游客不熟悉潮汐變化，礁石困人事件時常發(fā)生。為確保游客安全，提供應(yīng)急服務(wù)，呼吁文明觀鷗，青島市文化和旅游志愿者協(xié)會的志愿者們堅守棧橋，正月初一到初四出勤志愿者60余人次，勸離容易被海水圍困人員數(shù)百人，協(xié)助被海水圍困人員安全撤離100余人。志愿者于珊和汪烜竹是一對熱衷公益超10年的“母女檔”，近日，記者通過跟訪，見證她們和眾多志愿者守護(hù)平安棧橋的故事。

于珊（左）和女兒汪烜竹在棧橋值守。

春節(jié)棧橋值守忙，志愿服務(wù)“母女檔”

蛇年春節(jié)期間，前往青島棧橋看海鷗的游客人山人海，青島市文化和旅游志愿者協(xié)會的志愿者們也比平日忙碌了很多。很多游客不熟悉潮汐規(guī)律，沉迷于美景，很容易發(fā)生被困礁石的情況。為了保證游客們的安全，守護(hù)景區(qū)文明的旅游秩序，青島市文化和旅游志愿者協(xié)會組織人員現(xiàn)場提醒，并在發(fā)生險情時第一時間展開救援。

于珊（左）和女兒汪烜竹提醒游客看好孩子。

“那邊在礁石上的游客，現(xiàn)在是漲潮時間，大家抓緊上岸，注意安全。”“請大家文明觀鷗，愛鷗護(hù)鷗，共同營造良好的觀鷗秩序和文明環(huán)境。”2月2日，記者來到棧橋時，海邊游人如織，飛來飛去的海鷗吸引著游客們投喂、拍照。此時，青島市文化和旅游志愿者協(xié)會志愿者們早已在棧橋景區(qū)值守多時。

在眾多的志愿者中，一對“母女檔”格外引人注目，她們就是志愿者于珊和汪烜竹。不懼低溫和冷風(fēng)，汪烜竹拿著喇叭，和媽媽于珊在景區(qū)人流中穿梭巡邏，細(xì)心體貼地提醒游客注意安全、文明觀鷗。記者采訪得知，青島小嫚汪烜竹是四川樂山師范學(xué)院的大一學(xué)生，雖然年齡不大，但已經(jīng)是一名“老志愿公益人”。

汪烜竹用喇叭提醒游客注意潮汐。

“春節(jié)期間，我和媽媽來到棧橋景區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)活動，主要是執(zhí)勤和巡邏。我們會提醒帶孩子的游客，讓孩子遠(yuǎn)離海邊的柵欄或是危險打滑的地方。此外，我們會用手中的喇叭，提醒海邊礁石上的游客及時上岸，避免被困。也會提醒游客們文明觀鷗，愛護(hù)環(huán)境等。”汪烜竹告訴記者。

熱衷公益超10年，“會陪女兒走下去”

“我接觸參加志愿公益服務(wù)已經(jīng)十多年的時間了，女兒也已經(jīng)有十年的時間了。今年還沒等放寒假，女兒就聯(lián)系了汪洋隊長，想要寒假期間到棧橋做志愿服務(wù)。”于珊告訴記者，最初她是在朋友的介紹下第一次接觸志愿活動，深刻感受到其意義，并決定將志愿服務(wù)堅持下去。從女兒汪烜竹上小學(xué)的時候，于珊就開始帶著她參加志愿公益活動。

一路走來，母女倆互相支持鼓勵，只要有時間就會參加志愿服務(wù)公益活動，也帶動了身邊不少人。“春節(jié)期間，我們在棧橋值守，為游客們提供一個更加安全、溫馨的旅程，為青島的旅游發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，這讓我們的蛇年春節(jié)更有意義。”于珊介紹，這些年下來，她見證了女兒汪烜竹的成長，“她變得更懂事了，更有愛心了。看到女兒心中有愛、眼里有光，以無私之心行善舉之路，我感到很欣慰，也會一直陪著女兒走下去。”

汪烜竹（左）和于珊指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行志愿服務(wù)活動。

記者在現(xiàn)場采訪時，不時有游客上前向于珊和汪烜竹問路。“除了提醒潮汐變化、避免游客被困礁石、文明觀鷗等，我們還對需要幫助的游客提供幫助。”汪烜竹說。記者注意到，救援車上配備了應(yīng)急醫(yī)療箱。“這里面有云南白藥、生理鹽水、藿香正氣液、創(chuàng)可貼、彈力繃帶、葡萄糖等。棧橋景區(qū)沙子比較多，有人被礁石劃傷，可能傷口里會有沙子，通過用力擠壓生理鹽水清洗液，把傷口里的沙子沖出來。在處理傷口的時候，都會戴一次性醫(yī)用手套。對那些暈船、低血糖的游客，可以及時補充葡萄糖。”汪烜竹說。

志愿者撿拾垃圾。

一天幫50余游客上岸，假期已幫百余人脫困

在春節(jié)值守中，青島市文化和旅游志愿者協(xié)會攜手棧橋景區(qū)管理服務(wù)中心，及時救助被困游客。1月31日，大年初三的下午2時40分左右，十多名游客在棧橋一側(cè)底部的臺階上觀賞美景、拍照，沒有注意到潮水上漲，等發(fā)現(xiàn)時已上岸困難。發(fā)現(xiàn)情況后，青島市文化和旅游志愿者協(xié)會迅速響應(yīng)，與棧橋景區(qū)管理服務(wù)中心密切配合，立即有條不紊地引導(dǎo)游客，協(xié)助他們安全順利上岸。據(jù)了解，僅1月31日一天，青島市文化和旅游志愿者協(xié)會會長汪洋就利用繩索幫助50多名游客安全上岸。

會長汪洋轉(zhuǎn)移游客。

“前兩天，有一對戀人在礁石上，眼看漲潮，我們志愿者怎么拿喇叭喊，岸上游客和景區(qū)保安也一起跟著喊，但是他們就是不理，無奈之下我就下水幫他們上岸。到最后才知道，這對情侶有聽力障礙，這種情況我們應(yīng)該幫。”汪洋說。記者采訪時發(fā)現(xiàn)，志愿者中有很多學(xué)生的身影，他們來自青島六中、青島二中等。風(fēng)浪小的時候，志愿者會帶領(lǐng)學(xué)生們一起到棧橋上、沙灘、礁石區(qū)等巡邏提醒，還會給學(xué)生們普及安全知識和應(yīng)急救援技能。

汪洋向?qū)W生講解安全知識。

“我們志愿者非常努力，經(jīng)過貼心頻繁的提醒，假期越往后，被困礁石的游客越來越少。正月初一到初四，我們出勤志愿者60余人次，勸離容易被海水圍困人員數(shù)百人，協(xié)助被海水圍困人員安全撤離100余人。”汪洋表示，接下來，他們將始終堅持做好勸導(dǎo)工作，確保游客安全。同時也提醒，廣大游客在旅游觀光時務(wù)必注意個人安全，尤其是在海邊活動時，一定要注意潮汐變化，避免風(fēng)險。

汪洋救助被困礁石游客。

汪洋和志愿者春節(jié)值守。

志愿者撿拾沙灘中的垃圾。

春節(jié)期間，志愿者到棧橋開展志愿活動。

青島市文化和旅游志愿者協(xié)會志愿者向?qū)W生介紹安全救生知識。

（半島全媒體記者 王洪智 黃瀅瀅）