1月10日上午，位于青島雙山地鐵站內發生驚心動魄的一幕，一位60歲左右的男性乘客在站內突然倒地，沒有意識……青島市急救中心調度員劉林洋接警后，沉著冷靜，第一時間派出急救車，并通過視頻通話功能在線指導地鐵工作人員與現場群眾進行有效協作，指揮群眾拿來“AED”（自動體外除顫儀）現場除顫，合力搶救生命，成功挽救患者生命。

調度員劉林洋：“他清醒嗎？他有呼吸嗎？”“我向您的手機里發送了一條視頻短信鏈接，我看一下患者情況，我們一起通過視頻指導來幫助他！”“您把手機鏡頭對準患者，我看現場他的情況。”

呼救者：“不清醒了，呼吸是倒氣……”

調度員劉林洋遠程利用呼吸診斷工具檢測患者呼吸為瀕死無效呼吸后，立即指導現場群眾開展心肺復蘇急救操作，并指揮群眾去拿“AED”。在他的冷靜指揮下，地鐵工作人員與現場群眾迅速行動，他們分工明確，有的保持與“120”視頻通話，有的負責現場急救，有的去拿AED，有的在電梯口等候救護車。通過視頻畫面可以清晰地看到現場急救井然有序。與此同時，AED的到達更是為急救工作增添了重要的保障，劉林洋通過視頻連線，耐心地指導群眾正確貼放電極片并進行分析心律。在他的指導下，AED的操作過程順暢無阻，為救治患者贏得了關鍵時機。

時間一分一秒地過去，劉林洋的聲音始終保持著冷靜與堅定，他的每一句指令都清晰而堅定，沒有絲毫的猶豫與遲疑。通過視頻通話，他能夠迅速評估現場情況，并提供最精確的急救指導。他的聲音宛如黑暗中的一束光芒，引導著現場的群眾朝著正確的方向前進，為搶救生命贏得了至關重要的時間。

保持連線7分鐘后，同和醫院急救站的工作人員迅速到達現場接續急救，給予心肺復蘇、用藥等急救操作。心電監護提示患者為室顫,立即現場電除顫一次，并迅速將患者送至醫院急診室。后經車組人員和醫院急診科工作人員反饋，患者恢復呼吸，現已轉入醫院ICU進行進一步救治。

“這不是我一個人的功勞，是整個調度團隊、現場群眾、院前急救醫療團隊以及醫院急診科的共同努力、協同救治的結果，每一個環節的緊密銜接都是缺一不可的。能夠用我的力量去幫助患者，挽救生命，我感到很開心！”調度員劉林洋高興地說。

近年來，青島市急救中心建立了全要素、全流程的智慧急救平臺，通過調度遠程電話指導、自動獲取患者位置信息、“視頻呼救”實時畫面指導等功能，將急救關口前移，爭取“黃金四分鐘”，大大提高院前搶救成功率，真正實現院前急救與院內搶救的“無縫隙”銜接，為搶救患者生命提供更有效、有力保障。

（半島全媒體記者 滕鏡淑 通訊員 王衍勛）