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每逢暴雨就漏水,8年了修也修不好,暴雨后房屋漏雨滲水投訴多,物業失職要擔責

2024-07-26 15:28 半島都市報·半島新聞客戶端閱讀 (57281) 掃描到手機

半島全媒體記者 尹彥鑫

島城已經進入雨季,前一段時間的強降雨導致不少市民反映自家房屋、小區出現漏水的情況。合肥路保利葉公館小區的居民吐槽,自己小區地下車庫走廊漏水問題修修補補8年仍未解決,業主干著急。記者梳理裁判文書網發現,關于漏雨、滲水導致的案件糾紛有很多,不少物業因為工作缺失被判擔責。

維修不見效,地下車庫又漏水了

“走到地下車庫這里就來氣,都八年了,車庫走廊漏水的問題就一直沒解決。”合肥路保利葉公館小區的居民王先生反映,其小區12號樓通往地下車庫的走廊一直漏水,已經八年了,找物業去年修過,今年又開始漏了。

某小區地下車庫漏水

“物業說是找人維修,但是問題卻不能徹底解決,真的很影響居住心情。”王先生擔心一直漏水會對車庫的安全帶來威脅,“萬一哪天車庫塌了,傷著人怎么辦?”

連續幾天的強降雨出現漏水的小區并非個例。市南區金茂灣2期的業主反映,從2017年開始主臥窗戶就漏雨,年年修,年年漏,2022年夏季還是主臥窗戶漏雨,拖到12月才維修,結果2023年還漏雨,繼續維修,前幾天下雨窗戶還是在漏雨。

地下車庫漏水

最近幾天李滄區金水路附近一小區的業主也都坐不住了,他們小區的地下車庫也漏水了?!扒皫滋煜掳喟l現地下車庫有很大一攤水,后來物業群里的鄰居都在說,才知道是地下車庫漏水了,說是之前維修的位置防水層被破壞了,前幾天的大雨導致了滲水,水還一直往外滲?!睂O女士說,現在從地庫進出都要踩著水,“萬一老人孩子摔倒了,物業能負這個責任嗎?”

某小區地下車庫漏水物業清理積水

據物業的工作人員表示,物業已經安排人員清理積水,目前已經通知施工方過來處理。

水泵跳閘排水不及時,物業賠償業主損失

房屋漏水沒有造成較大損失前,僅僅是在物業群里吐槽,造成了損失,受損失一方往往就會拿起法律武器維護自己的權益。

裁判文書網披露,孫某是青島市城陽區華貫路466號世貿紅墅灣的業主。2022年6月26日,青島地區出現暴雨天氣,導致房屋負一層積水,造成原告財產損失。

在案件審理過程中,原告孫某主張事故發生系因被告世茂天成物業服務集團有限公司青島分公司抽水泵在下雨時全部不能正常工作導致。被告物業公司對此不認可。孫某向法院提交了其與被告工作人員的微信聊天記錄,被告工作人員自述其向保險公司報案時表述的是物業水泵跳閘,排水不及時,法院由此確認涉案房屋漏水系因被告抽水泵在下雨時不能正常工作導致,故被告應賠償原告的財產損失。經評估機構評估,財產損失價值為59778元,一審法院判令被告世茂天成物業服務集團有限公司青島分公司于判決生效之日起10日內支付原告孫某財產損失59778元。

被告物業公司不服一審判決,提起上訴。二審青島中院審理后認為,根據《物業管理條例》的相關規定,物業公司負有對所涉小區的排水設施進行周期性檢查和維修,保證排水暢通的義務。最終判決:駁回上訴,維持原判。

樓上業主在公共平臺鋪設木板致排水不暢樓下被淹

青島某商貿公司租賃膠州市寶龍城市廣場一網點經營,2022年6月26日,膠州降雨,雨水從二樓平臺排煙孔倒灌至該商貿公司網點,造成巨大損失。

某商貿公司將樓上業主也物業公司告上了法庭。法院查明,漏水的原因系被告將室外位于原告樓頂的公共平臺改建并鋪設木板,降雨時雨水不能從平臺西南角的下水管道及時排出,導致雨水從百葉窗處的排煙孔倒灌入樓下原告網點,造成原告裝修及物品受損,被告王某應當承擔相應的賠償責任。

同時法院還認為,被告寶龍膠州分公司作為物業管理人,對于公共區域內的排水排污設施應當及時進行檢查和維護維修,雖然被告王某在公共區域內鋪設木板人為加高,但仍不能改變案涉商鋪屋頂平臺作為公共區域的性質,亦不能免除被告寶龍膠州分公司作為物業公司的檢查、維修等義務,且其庭審中陳述在2021年左右就發現漏水,說明加裝木板后的公共平臺存在安全隱患,被告寶龍膠州分公司應當預見再次降雨時公共平臺的下水管不能及時排水可能會再次發生倒灌漏水的損害,理應及時向被告王某提出整改要求,被告寶龍膠州分公司未盡到管理人的謹慎注意義務,未能對管理區域的排水進行有效維護,對于本案損害的發生存在過錯,其行為客觀上也與損害后果存在法律上的因果關系,理應承擔相應的賠償責任。

一審法院判定,王某承擔80%責任,物業公司承擔20%責任。一審判決后,物業公司提出上訴,二審法院審理后認為,一審判決認定事實清楚,適用法律正確,應予維持。

律師說法:漏水后應當厘清各方責任

房屋漏水產生糾紛較為常見,北京高朋(青島)律師事務所律師魯桂霞表示,發現漏水后,首先應當保護現場,并進行證據固定。

“同時要厘清各方責任,確定漏水是何種原因導致的?!濒斅蓭煴硎荆绻且驗槲飿I管理不當造成的損失,業主可以要求物業消除隱患并賠償損失;如果樓上業主確因裝修或鋪設水管造成樓下住戶“受水”,樓上住戶應及時查找漏水原因并進行維修,還應當就其不當行為給樓下住戶造成的損害承擔賠償責任。

“如果房子還在保修期內,又確信不是人為破壞時,應及時讓開發商進行修補處理。”魯律師表示,當開發商按業主要求,派人來修補后,仍未解決漏水問題或維修不到位,反復兩次后,業主可以自行找人進行維修,費用由開發商來出。當開發商不予理會時,受損業主可以到當地質監部門進行投訴,或將開發商起訴至法院。

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