信網(wǎng)5月16日訊（記者 趙寶輝）王先生今年35歲，干了十多年的公司員工，手頭攢下了一些錢，于是打算在家里開一家外賣店來讓妻子打理。去年8月14日，他向青島覓果記餐飲管理有限公司交納9800元加盟費，本打算加盟水果撈外賣業(yè)務，然而打完款當天他就得知自己的底鋪性質(zhì)屬于住宅，無法辦理食品經(jīng)營許可證。眼看店鋪開不起來，王先生索性當天申請了退款，但半年時間過去了，這筆款項仍舊沒給他退回。在采訪中，信網(wǎng)并未在商務部商業(yè)特許經(jīng)營信息管理系統(tǒng)中查詢到青島覓果記餐飲管理有限公司的信息，而且根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》相關(guān)規(guī)定，加盟方有猶豫期，可單方解除合同。但這些信息王先生從沒有被告知過。

交納近萬元加盟覓果記

王先生是山東泰安人，上班多年攢了點錢，便想在去年打算加盟一處外賣店?！耙擦粢膺^比較知名的品牌，但是費用都太貴了，剛開始根本沒辦法承受?！蓖跸壬f，去年3月份，他在視頻平臺上看到一家名為“青島覓果記餐飲管理有限公司”的加盟廣告。

“小成本創(chuàng)業(yè)，兩個月就能回本。”“一天賣到250單，一天平均能到5000元?！薄把b修簡單，設(shè)備簡單一放?！睆V告里無不顯示著這家水果撈店面的高額回報和品牌優(yōu)勢。王先生心動了，在網(wǎng)上與青島覓果記餐飲管理有限公司招商負責人簡單溝通后，8月14日當天向?qū)Ψ浇患{了9800元加盟費，但雙方并未簽署合同。

店沒開成想退款遭品牌商拒絕

“一家外賣店如果需要在平臺上線的話需要有營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，但是我咨詢了市場監(jiān)管部門后發(fā)現(xiàn)自家的這個底鋪用途性質(zhì)是住宅，沒有辦法申請食品經(jīng)營許可證。”就這樣，王先生的創(chuàng)業(yè)計劃落空了，當天便向?qū)Ψ缴暾埩送丝睢?/p>

這次退款經(jīng)歷對于王先生來講并不順利，半年過去了事情并無進展?！八麄儧]有為我提供任何服務，我每次找他們，都告訴我說在走流程，需要征得股東同意，這么長時間都過去了，難道流程還沒走完嗎？”

企查查顯示，青島覓果記餐飲管理有限公司成立于2019年12月2日，地址位于市北區(qū)和興路。商務部商業(yè)特許經(jīng)營信息管理系統(tǒng)顯示，該司旗下并無任何特許經(jīng)營品牌。5月14日下午，信網(wǎng)聯(lián)系到了青島覓果記餐飲管理有限公司招商部門負責人季經(jīng)理。針對王先生的遭遇，季經(jīng)理稱，“這是由于加盟商個人原因?qū)е碌牡昝鏇]開成，并非是我們造成，這筆錢沒辦法退。”按照季經(jīng)理的意思，如果王先生非要一分錢不扣的想要把加盟費要回去，就只得走司法途徑解決。

律師認為品牌商有舉證責任

山東齊魯律師事務所的馬宏力律師評析，根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》相關(guān)規(guī)定，加盟方有猶豫期，可單方解除合同。如合同中未規(guī)定猶豫期，則猶豫期將會很長。目前司法實踐中，“冷靜期”一般界定在加盟商獲得加盟總部的特許經(jīng)營資源之前，也就是沒有實質(zhì)培訓、沒有獲得總部技術(shù)等之前，都屬于冷靜期，“該條規(guī)定實質(zhì)上賦予了被特許人在一定條件下任意解除合同的權(quán)利。”

馬律師說，該公司如果拒絕退款則需要履行舉證責任，證明自己提供了相關(guān)服務。最高法院曾有相關(guān)法律解釋，違約方如認為違約金高了可要求調(diào)整，守約方認為違約金低了可要求法院增加。

青島市市場監(jiān)管局方面回應，加盟商可固定相關(guān)證據(jù)后到轄區(qū)市場監(jiān)管部門進行投訴舉報。執(zhí)法人員介入后，將針對具體情況來做下一步處理。