周女士所提供的相關合同(來源：受訪者)

信網1月25日訊（記者 耿潤）“我去年6月26日在西海岸新區泰成喜來登酒店樓下的青島星光影都健身管理有限公司花費1980元辦理了一張附帶免費停車一年的年卡，結果到現在剛半年不到，健身房就關門了，免費停車卡也沒有再續。”本是想著去健身房舉舉鐵、跑跑步，到店后卻看到健身房大門緊閉，也沒有張貼任何通知，健身房的突然閉店讓周女士瞬間慌了神。

周女士于去年6月初在青島星光影都健身管理有限公司花費1980元辦理了一張為期一年的健身卡，并附帶樓下停車場免費停車的權益。據周女士介紹，自己就在附近居住，平時停車一年也要花費近兩千元。考慮到停車場離家不遠且辦卡后既可以鍛煉身體又可以免費停車，周女士沒多想就與銷售人員簽訂了合同。然而，就在今年1月7日周女士打算再去健身房時卻發現門店已經停業，停車場的免費停車權益也已經失效。

“我辦這張健身卡主要是因為可以免費停車一年。可健身房閉店以后，我的免費停車權限也沒了。”周女士向信網表示，店長的電話始終無人接聽，消息也沒人回復。后來經過詢問停車場方面才得知所謂的“年費停車卡”其實是按月續費。“我這邊已經和其他四五位會員拉了維權微信群，希望可以按比例對健身卡進行退費。”

為了進一步了解事件的詳情，信網通過泰成喜來登官方客服熱線多次嘗試轉接其健身房但電話均無人接聽。泰成喜來登酒店的相關工作人員告訴信網，該健身房是外包狀態，并非酒店自營，酒店方面目前也正在與該健身房取得聯系。

隨后，信網電話聯系了青島星光影都健身管理有限公司的法人程先生，程先生表示泰成喜來登店將于1月31日正式閉店，屆時會員可以于2月15日轉卡至唐島灣君匯店正常健身鍛煉。對于部分會員反映的距離較遠要求退卡一事，程先生坦言“退卡不是很好退，需要先在總部進行申請，審核通過后將在1到2個月內退款到賬。”

對此，山東文康律師事務所劉偉娜律師表示，在辦理預付費儲值卡前需警惕風險，做好前期考察工作。不要輕信遠低于同一服務水準平均市場價格的低價卡，充值金額也不宜過大。針對周女士等一眾會員所遇到的情況，劉律師認為根據《消費者權益保護法》第五十三條，經營者以預收款方式提供服務，未按照約定提供的應退回預付款。消費者若遇到商家“跑路”，應當積極搜集相應證據，如合同、協議、票據，以及記錄商家“跑路”及協商過程的照片、視頻、錄音錄像等及時向市場監管部門反映，以便更好地追回損失。