按重量收費(fèi)，只需支付相應(yīng)的費(fèi)用，無論當(dāng)初是花費(fèi)幾千元還是幾萬元拍攝的婚紗照，在這里都將被無差別地投進(jìn)撕碎機(jī)，碾壓后的碎片還會(huì)被送進(jìn)電廠焚燒爐，全部化作塵埃。徹底銷毀婚紗照，讓客戶干凈利落地從物理上結(jié)束一段感情，告別一段記憶，這就是劉瑋和團(tuán)隊(duì)的婚紗照銷毀業(yè)務(wù)。

劉瑋和他的團(tuán)隊(duì)正在被越來越多的人知道，他們還被送上了各種敬稱，比如“婚紗照銷毀師”“愛海捐軀客”和“婚紗照擺渡人”。劉瑋介紹，當(dāng)初為了解決處理婚紗照的生活痛點(diǎn)，開拓了婚紗照銷毀這一小眾業(yè)務(wù)，從3月份開始，近9個(gè)月的時(shí)間里，他們已銷毀了近450套婚紗照。

銷毀現(xiàn)場（受訪者供圖）

尋找生活痛點(diǎn)，開拓婚紗照銷毀業(yè)務(wù)

家在北京，公司在河北廊坊，來回單程開車80余公里，跨省上下班，對(duì)劉瑋來說，這種工作節(jié)奏早已經(jīng)變得習(xí)以為常。夜里9點(diǎn)多，剛回到家的劉瑋，終于有時(shí)間聊一聊，近期突然走紅的婚紗照銷毀業(yè)務(wù)。

劉瑋告訴極目新聞?dòng)浾撸?022年12月，他和楊偉光還有另一位好友，有了開拓新業(yè)務(wù)的想法。一開始，他們將目標(biāo)鎖定在了個(gè)人閑置的手機(jī)、相機(jī)、電腦硬盤等存儲(chǔ)介質(zhì)上。“這些設(shè)備出售的話，有隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)，留在家里又是個(gè)負(fù)擔(dān)。”劉瑋說，2023年3月，他們又突發(fā)奇想，將目光投向了，更隱私更小眾的婚紗照銷毀上。

婚紗照相框材質(zhì)多為亞克力、水晶、金屬，自行處理難度大，也很難有垃圾回收途徑，更重要的是存在隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)，劉瑋認(rèn)為這是“痛點(diǎn)中的痛點(diǎn)”。

最初，婚紗照銷毀業(yè)務(wù)的目標(biāo)人群是一、二線城市有需求的都市女性群體，然而，讓劉瑋沒想到的是，在和一名家住農(nóng)村的女性員工聊天時(shí)，女員工說，其實(shí)在農(nóng)村，婚紗照銷毀同樣是個(gè)難題——粉碎不易，燒了不吉利，扔掉又怕招致流言蜚語。

在小規(guī)模的市場調(diào)研后，劉瑋和團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，婚紗照銷毀業(yè)務(wù)是一片藍(lán)海，有著廣闊的市場前景，于是果斷上線了該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

9個(gè)月銷毀近450套婚紗照

“我們也沒有大規(guī)模地宣傳推廣，主要就是我們?nèi)齻€(gè)合伙人，各自在小紅書和抖音上發(fā)視頻或圖文引流。”劉瑋介紹，當(dāng)有需要的客戶私信聯(lián)系時(shí)，他會(huì)添加對(duì)方的微信，將其拉到自己的私域里。劉瑋認(rèn)為加微信好友是非常重要的一步，“如果連個(gè)好友都不愿意加，那就說明需求較低，難以成交”。互加好友后，劉瑋會(huì)一對(duì)一地與客戶交流溝通，確定重量和費(fèi)用，如果業(yè)務(wù)達(dá)成，他會(huì)要求客戶把要銷毀的婚紗照打包郵寄到河北廊坊的工廠，收到婚紗照后，他還會(huì)和客戶再一次確認(rèn)銷毀需求，然后是噴漆，遮擋面部，再接下來就是將婚紗照投入撕碎機(jī)。

撕碎機(jī)銷毀相冊(cè)(受訪人供圖)

從劉瑋拍攝的現(xiàn)場視頻可以看到，無論是一米多高的大型相框，還是小至10厘米的桌上擺件，隨著鋸齒的轉(zhuǎn)動(dòng)，都在頃刻間粉身碎骨。到此，整個(gè)工序還沒有結(jié)束。婚紗照碎片還要被送到電廠高溫溶解，直至化作塵埃，煙消云散。

劉瑋介紹，從收到快遞、開箱到噴漆、銷毀各個(gè)環(huán)節(jié)，他們都會(huì)拍照、拍視頻記錄，客戶也可以通過監(jiān)控、視頻通話或到現(xiàn)場見證婚紗照的銷毀，“到現(xiàn)在，一共有3位客戶到現(xiàn)場來監(jiān)督銷毀過程”。

粗略計(jì)算之后，劉瑋說，從3月份開始，近9個(gè)月的時(shí)間里，他和團(tuán)隊(duì)已經(jīng)銷毀了近450套婚紗照。從實(shí)際情況來看，客戶來源確實(shí)和當(dāng)初的預(yù)想基本相符，幾個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在最終成交的顧客中，女性占了約七成。“年齡我自己感覺以24到40歲為主，以離婚的居多，地區(qū)上除了西藏、海南和臺(tái)灣，基本上都有來銷毀的客戶。”劉瑋說：“大約5個(gè)咨詢的人里面，有1個(gè)會(huì)真正把婚紗照寄過來。”楊偉光補(bǔ)充道。

有“千刀萬剮”也有“破鏡重圓”

9個(gè)月，450套，這些都是客觀冰冷的數(shù)字，真正能觸動(dòng)人心的還是婚紗照背后的故事。劉瑋說，雖然他們的工作就是銷毀，但有時(shí)候也會(huì)被客戶當(dāng)作傾訴對(duì)象。在客戶或敞開心扉或欲言又止中，他們能感受到對(duì)方的瞬間解脫和百般糾結(jié)。

“不主動(dòng)打聽客戶隱私是公司的工作準(zhǔn)則”，劉瑋介紹，有時(shí)即使客戶不講，從那些婚紗照里，也能看出一些背后或刻骨銘心或撕心裂肺的感情過往。

楊偉光舉例說，客戶寄來的婚紗照，有的經(jīng)歷了“千刀萬剮”，照片上刀痕累累，早已經(jīng)面目全非。有的婚紗照，男方的臉被打上了大大的叉，甚至還有一套婚紗照，男方被畫上了一只小王八。楊偉光介紹，有時(shí)，他們還會(huì)收到從影樓寄來的成套的從未拆封的婚紗照，“好像婚姻還未真正開始，就已經(jīng)結(jié)束了”。

劉瑋告訴記者，有時(shí)客戶對(duì)處理婚紗照還有特殊要求，比如有的客戶會(huì)要求把照片全部噴綠漆，然后再粉碎；有的客戶要求只噴自己，留著對(duì)方的面容；甚至還有客戶要求給自己噴黑色漆，給對(duì)方噴紅色漆。對(duì)于客戶的這些要求，雖然不能理解，但劉瑋和團(tuán)隊(duì)從不會(huì)問為什么，只會(huì)按照客戶的要求照做。

郵寄來的婚紗照背后多是半途分飛的婚姻，偶爾的峰回路轉(zhuǎn)，破鏡重圓，會(huì)讓劉瑋和團(tuán)隊(duì)欣喜不已。“一天，一個(gè)小伙子非常急切地聯(lián)系我，說要銷毀一套婚紗照，因?yàn)榭爝f一般是下午工廠下班后才送來，所以通常都是第二天處理，但那個(gè)小伙子希望我當(dāng)天就銷毀。”劉瑋說，幸好拖到了第二天，“小伙子給我發(fā)消息，讓我把照片寄回去，他給我說媳婦兒回來了。”

也正是鑒于此，后來，劉瑋和團(tuán)隊(duì)開展了婚紗照寄存服務(wù)。“也算是一種冷靜期吧，畢竟在我這，一旦開始銷毀，后悔就來不及了。”劉瑋說。

準(zhǔn)備銷毀的婚紗照（來源：紅星新聞）

收支平衡中慢慢堅(jiān)守

劉瑋介紹，媒體曝光之后，每天咨詢業(yè)務(wù)的多了，有意愿加盟的也多了。“真正愿意投錢，付諸實(shí)踐的，可以說幾乎沒有。”劉瑋解釋稱，做物品銷毀業(yè)務(wù)，需要涉密資質(zhì)、場地和廠房、環(huán)評(píng)資質(zhì)、下游對(duì)接電廠等等，一個(gè)環(huán)節(jié)都不能少，這是一個(gè)需要大量投入，門檻很高，又需要漫長堅(jiān)守的事業(yè)。

初創(chuàng)的幾個(gè)月，業(yè)務(wù)量僅為個(gè)位數(shù)，進(jìn)入9月，漸有起色，11月份，業(yè)務(wù)量激增，單量達(dá)到近260件。“我們是按重量收費(fèi)，最便宜的套餐是59元，最貴的是219元，但這個(gè)最貴的套餐，我們會(huì)返還60元的快遞費(fèi)，最后算下來就是159元。”劉瑋說，他計(jì)算過，平均客單價(jià)在130元左右，經(jīng)過幾個(gè)月的經(jīng)營，基本能實(shí)現(xiàn)收支平衡，但尚未盈利，離真正意義上的掙錢，還有很遠(yuǎn)的距離。

“銷毀業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)物品銷毀方面，婚紗照銷毀只占很小的比例。”雖然看好婚紗照銷毀業(yè)務(wù)的市場前景，自己和團(tuán)隊(duì)也是走在最前頭的，但劉瑋清楚，這是一個(gè)需要慢慢培養(yǎng)用戶隱私意識(shí)的過程，急不得，需要長時(shí)間堅(jiān)守。雖然有時(shí)候也會(huì)收到很多挖苦、嘲諷甚至謾罵“你們真是什么錢都掙，缺德”。看得多了，也就看得淡了。對(duì)于網(wǎng)上的評(píng)論，劉瑋和團(tuán)隊(duì)選擇走自己的路。

楊偉光說，三個(gè)合伙人有一個(gè)共識(shí)，無論外人怎么看，婚紗照銷毀對(duì)有需求的客戶絕對(duì)是好事，“我們沒有怎么宣傳推廣，但來咨詢的，幾千個(gè)是有了，這說明他們是有需求的，我們的服務(wù)至少可以給他們提供一個(gè)更體面，更安全有效的婚紗照處理方式。”

“我們要做的就是做正確的事，正確的事也許很難，但方向一定是對(duì)的。”劉瑋說。